加拿大外贸
发帖出来 大家看看公司出一个小柜的货去美国。
付款方式：货到付款 （客户公司大，合作过很多年，。信誉方面没有问题）
贸易方式：FOB （货物越过船舷，所有风险都由买方承担）租船订舱是客户自行安排。选的普柜。
包装方式：从08年到现在，包装从未改变，客户从未提出过任何异议。
货物质量：发货前，我们按客户要求，在其指定的第三方实验室进行了检测，并通过检测。证明我们的货在发货的时候没有任何问题。客户公司主管安全的负责人承认，只要我们通过发货前检测，即视为他们接受货物。这些都是有往来邮件证据的。
纠纷：货到美国之后，客户再次抽检，说霉菌超标，拒付。
合理么？
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现在明显不是你们的问题啊？要是赔也是运输图中的问题啊？而订船是客人安排的，理应他们负责吧
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按我的逻辑，咱们的想法是一样的，我想多征求大家的意见。也正在联系商账追收专业公司，征求他们的意见，如果不能继续合作下去，不得不撕破脸的话，我要有个对策。
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客户从08年开始做，然后15年左右，原来的客户把公司卖给现在这个客户，公司很大，首先谈的条件就是付款方式，货到付款，接受这个付款方式，客户说我们继续合作，不然的话，sorry。。。
本身考虑到我们产品的质量不会有问题，外加客户的信誉也还好，反正是敢冒这个险。
但现在的问题不是研究付款方式，而是客户拒付的理由是否充分、合理。
目前客户唯一的理由就是货到美国仓库，检测后发现霉菌超标。但是问题不是出在发货前，而是运输途中，这个风险按FOB条款，我们卖方自然无需担责。
看看大家是否有不同的看法，我并未接触过这样的事儿，要准备充分以应对。
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发货前的检测有 霉菌 这个检测么？ 国外说 霉菌超标 有没有检测报告？ 既然发货前检测就是接受货物的评判标准，为何...
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估计想把这批货赖掉了
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客户自己的货代，而且是货到付款，你们胆子大
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发货前检验没问题，到港后检测出问题，应该是中间运输环节的问题，根据你们的协议这部分责任归谁，就是谁负责。
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老客人，另外是FOB，应该办理投保的。现在看金额吧，如果大数，只能追讨。如果小数，则与客人协商解决吧，但是肯定是不平等条约，因为现在楼主已经是被动方了。
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发货前有在客户指定实验室做检测，霉菌合格。
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客户有检测报告。但基于FOB条款，我们不会承认他们的检测报告。
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那就和客户慢慢扯皮吧，万一撕破脸打官司，要找那种一分钱不付，成功之后给高额回报的那种，国外的律师你要按小时给钱，真是给不起。而且他们不会站在我们这边。
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可以尝试委托海外催收。
在美国合法催收，都是不成功不收费
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烦躁 希望不要走到那步
如果客户还能继续合作的话，我们倒也愿意把这个货柜的款全给他们，不过要每次订单扣一些。
看看双方都让一步。
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出口前检验霉菌了吗？应该是运输途中的问题，责任不在你吧！
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