加拿大外贸
小弟初来乍到，先拜见各位山头：如题，作为行业菜鸟肯定会闹很多笑话，但是个人认为闹笑话在行业初期越多越好，这样就能让自己快速成长。现在入职2个月满，基本空海运快递业务都知道流程与价格组成了。但是还要加深的方面就是底价、渠道的对比了。
1、第一个客户 衣服 6000+KG询价，小弟我因为第一次接到询价，所以异常激动，想都没想直接将底价报给了客户，结果在没问清楚材质、包装方式、目的地邮编、客户服务方式的情况下，（客户突然觉得，哇，这家好便宜啊）顺利的进行业务洽谈，可是，在了解详细数据后，每KG单价都要上调4块多，到这里客户就觉得我们在变相加价，沟通也告一段落。现在基本上回话都是哦，啊，嗯。
2、第二个客户 家具 整柜 4吨询价，第二次是通过朋友介绍的外贸员（其实我对外贸的兴趣也不差），她是广州出关，到印尼去，走的海运，我一听是朋友介绍的，整个人就感觉飘飘然了，立马电话联系，结果她第一句话是：“你们做不做贴息啊？”沉默。。。。。贴息，我只听过退税，海运返现，就是没听过贴息。但是是朋友嘛，我就直接说了，我才做1个月有很多专业术语不懂，请谅解。她也表示理解，然后互相了解（基本上是她在了解我）缓过一天后，突然发现冷淡了，打电话几次一直说忙，没时间接听，晚上再回电话，微信也没有进行沟通了，所有的感觉都是石沉大海了。
通过这两个有实质性进展的客户，我总结了几点出来：
第一你一定要专业，信息的交流建立在你的专业知识上；
第二问问题一定要一步到位，不要挤牙膏似的想起一点问一点，这样给客户的感觉会让你处于劣势；
第三前期陌生客户保持认真的态度进行沟通，不要自来熟，通过文字、电话交谈远远比不上见面沟通。你在电话、文字方面显得随性，会让人反感；
第四最重要的一点，保持工作热情，相信自己，每天不断的突破自我，自我激励，不断的学习更新自己。
最后，祝愿大家工作愉快。
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总结的很到位 特别第三条。我好像看到了自己的不足
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厉害了，加油
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你们是做什么的呀，怎么又家具，又衣服的
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与君共勉
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客气客气
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我们做国际货运的啊。
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简单明了。谢谢评价。
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外贸还是内贸啊
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哈哈哈，楼主还挺乐观的
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不乐观，在困境中会更加消沉。
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通过这两天不断的逛论坛，发现很多外贸公司、报关行、国际货代的同学们，过多的关心价格体系，而忽略了实地考察这个事，刚才还看到曝光了一家深圳骗子货代公司，导致损失了1W的货物，我想说的是，大家在紧张的工作之余，还可以多交朋友，慢慢考察，不要临时抱佛脚。 PS:中秋节来临，提防骗子。（金九银十你们准备好了嘛？）
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有道理
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小伙子 不错！
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谢谢分享
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