加拿大外贸
大家都说印度客户爱讲价。这点真的不假。
对于印度客户爱讲价这事,我还特意google过,有一篇文章就是说印度人为什么爱讲价的,文章的中心主要有两点:第一点,印度的税扣得比较多;第二点,印度人已经习惯了讲价,即使他们当地人在买卖交易上都会议价。
我去年遇到了一个印度老客户,是离职的业务员分派的客户资源。而我去年还只是一个外贸的小白。
一开始,这个客户就发了订货资料,要哪些型号,让我做报价。
刚好公司的产品涨了5%,以前那个业务员的成交的价格又是低于平均线的。
所以,当我按照正常价格发给客户(已经给予一点老客户折扣),但也比以前的价格贵了10%。然后印度客户就马上发邮件回复我,Very expensive,还说我们是不是疯了,怎么价格贵了这么多。
我就解释说,原材料上涨啊,人工贵。他还是重复之前的话,very expensive,要我们跟以前的价格一样,甚至还把价格对比后的表发给我。
“I guess only you have increased prices.. Other suppliers that I have been buying material from last 3 years have not”
客人的邮件中看出来语气并不是很好,所以那时我就再强调了一次,价格是合理的,因为之前的报价我是留有余地的,然后把那个余地的利润空间也cut掉,直接给客户buttom price,同时也合乎我们公司的规定,并且态度也更加坚定,
“We regret that we cannot meet your terms.If you insist the price we provided in 2013,we must point out that we can't work towards it as it leaves us no margin of profit ,even lose money.And we must ask you for a keener price in respect to further orders.Enclosed is our bottom FOB price that quote to you.This proforma invoice will be valid for 30 days.Our current situation leaves us little room to bargain. I hope you can reconsider the offer.We are at your service at all times.”
客户又在不断的觉得我们是报贵了,但是我依然坚持着最后这个buttom price。两个星期后,这个印度人最终确认了PI,并打了钱。但是要求我们补偿一些小配件,并为他做点小事情。
对于印度客户,我们要比他们更有耐性,他们爱磨价格,我们陪着他磨价格。谁先认输了谁就占了话事权。就跟市场买卖一样,你出200元销售价,我认为100元就好了。然后你愿意150元成交,我还是觉得100元才值。在过了一段时间之后,我发现还是需要的,那么就会同意这个150元价格,但我也需要你给我赠品啊,补修承诺之类的。。。
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有名的印度阿三嘛。。。。
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邮件还好,至少清楚说啥,面对面的话完全听不懂说啥了,说得快不说,吞音还很厉害,跟他们聊APP,还得仔细研究印度英语,他们简写太厉害了,印度英语伤不起啊!!!
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经常打电话给他们,主要是催付款
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阿三开挂砍价
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阿三在中国是最出名的了,在其他国家不知道是否也如此!
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楼主也是个厉害的角儿
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讲价已经成为一种习惯。。。
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我都印度客户很好啊,都不降价
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好吧,又多一分了解。
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学习了
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