加拿大进出口外贸新人求助,客户购买配件131美金,银行手续费扣了37.7,太高了,怎么办?



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客人购买配件一共131美金,银行的手续费收了37.7,在pi里银行手续是由买家负责的,但是买家是葡萄牙的,在转账的时候,欧元转化美金就花了31欧,发货出去我们亏了37.7美金,客人也不怎么开心再支付37.7,他觉得还继续会要银行手续费,之后又要重新支付,这个该怎么办才比较好?直接发货还是坚持要客人支付那37.7刀

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如果感觉这是个长久的客户,还以不必计较这37.7美金,但是就算不计较也要和客户说明情况,让客户看到你的诚意。
如果就是一次性客户,干嘛不收。没有赔本做买卖的。

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这么点金额...
手续费也是坑···
小金额可以选西联付款吧?我从国内付出去过,不知道国外好不好付来

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是之前在公司买过一个产品的客户,不是大客户就是小的客户,现在这样了估计他也很生气以后也不会再买了

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是啊,超级坑

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银行手续费真的很高,直接跟客人说付,看客人的态度。

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刚开始怎么没考虑到手续费后报价呢

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37.7也没必要让客人再专门转一次,但是话还是说清楚的。

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这种情况,真不应该走公户,西联汇款直接汇欧元就可以,也免了中间的汇兑,到了国内银行,欧元直接换成人民币就可以。

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这个是国际汇款常识,欧洲给中国汇款一半会有30多美金手续费,样品肯定要做了,希望客户下次新单一起补给你们,一般我们PI都会清晰注明bank charge $30 等,客户会支付,写清楚后,真正想做生意的不会不同意这个。
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