加拿大外贸
去年4月的客户来我厂定制17万左右的铝合金门窗以及木门。交货时验货发现有多个方面与客户设想不一致，最终追究细节发现，除了有客户吹毛求疵之外，我厂确实有款式做的与PI描述不符。
经过协商后客户决定接受我厂部分修改以及价格折扣后的价格收货，但是我厂要求交货前付80%尾款方可以送货到指定仓库，理由是客户已经验货并确定接受我司折扣收货。
客户不答应付款80%并就此回国之后并无任何回复进一步的打算。
我厂目的是让 客户收货，即使接受稍微更高的折扣
求助各位大神解答提醒
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为什么当初不先做一个样品给客户确认？待确认后，再大量生产。
这些都是要换位思考，如果你买到与要求不符的东西，也是很火的。
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现在说样品怎么样都晚了，前期开发工作不做好，业务流程有问题，这种问题还是会发生。现在客户既然能接受折扣来收获，说明能使用，但是不付尾款出货还是风险太大。尽量考虑国内销售吧，或者等一周再联系客户。
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继续跟进，等他消息吧，拖着客户会着急的
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首先看当初的合約怎签定的 ? 如果是付清才入仓有可能客戶回去等你再次降价, 也不排除悔单的情況 ! 再等等一周時间之後发邮件給他通知说他还要不要货最遲期限是何時如果不付視同悔約货品工厂有权处理弭补損失 !! 他如果有心拿货会回你或提要求,到時再看情況如何了 ! 切记銭沒到別出貨!
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对，客户应该是可以接受使用的。
现在我们的做法是，给客户发WHATSAPP信息求得他的任何回应，但是昨日发现我发过去的信息客户已经收到但是依然没有任何回应。所以今日我们会发一个邮件最后通知客户，要求客户在11月15日之前必须回复确认该货物是要安排出货或者弃货，15日之前如无回复，我厂会自行卖掉本批货物。
希望客户看到后会回复我。可是这个客户我感觉就算是我的邮件这么发出去了，他也可能在看到后一样会没有任何回复。如果是这样，我们在15日之后如果依然没有收到客户的回应， 我们就会自行解决这批弃货，那我们这样的做法是可以的吗？客户会不会再回来与我们产生纠纷，理由如果是：买方没有收到卖方的这份邮件，所以卖方处理本批货是卖方违约，卖方需要赔偿？
我要如果确认我的这份邮件无论客户有没有回复，都是具有效力的？
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你们有处理过相关的类似案例吗？
有这时候该回复客户的英文样本么？
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只能等了。一边告知最低折扣, DEADLINE
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之前签的合同付款方式是怎样的呢？
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曾碰过类似的情況 ! 为了避免日後权责问題建议发邮件与FAX 同時显視已阅读或已接收的讯息做依據. 目前只能等 我觉的客戶会要货的不然不会提整改及降价. 不要货还損失20%订金呢 ! 可能再与下游客戶沟通情況或許等等就有消息 ! 希望一切顺利 !!
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你们这样做事，让我是客户直接就不要了
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是啊···我知道客户会很生气，换做我也是很生气的，但是不能一直拖着我啊。要不要给个吱声啊是不是，还要更多折扣也给个吱声啊是不是
怎么办呢？我的目的是客户收货，给我尾款
其实整改方案是可以的了，我们做的东西并不是质量问题，不过是一些小花小色有点差别
我们也承认错误了，也给降价和改正能改的了，客户还想怎样呢
这么拖着我们，我们也不能这么被动下去啊
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客户一般不会那么快回复你邮件，想要你们降更多的价，他一般会拖个礼拜左右才会回复你，LZ不用急，我觉得客户是在和你打心理战，让你主动降更多的价
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建议：客户有定金在手，客户不会不要货的，但是客户肯定在恼火中。相信贵公司的产品在市场的价格不会变动较大，所以，隔一段时间发邮件，催催就可以了。我建议不要说在...时间之内不付款就弃货，毕竟错在贵方，虽然已谈妥折扣问题。
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For the order between us ,we feel so sorry for the incomfumity,but we also made a complomise in disccount and changing the glass into double clear glass to you.But it has been now more than 1 year since the original delievery time in last year.So for this case ,my factory forced me to make a conclusion within half month.
I am so sorry to write this letter to you, expecially to inform you that the order you made in my factory is in urgent need of your final confirmation of delievery.As it is so long time you havenot replied me with any information about the delievery matter,My factory take it as that you are going to reject the goods.Finally my factory offered a deadline of half month from today.The deadline is November 15th,2017.After November 15th,2017,if no any respond from you about how to deal with the order,then it will be our right to handle the goods and return no any deposit,and your behaves of no replys for a long time is deemed to be abandonment of goods.
Therefore,please pay attention to this case and respond to us in Email before November 15th.
邮件已发，等待发落
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