加拿大进出口外贸销售应该怎么做~~打算长期更新跟帖这个平台的进度,期待好好利用,达到双赢



加拿大外贸

销售应该怎么做?--注重细节,不到最后一刻,绝不放弃
好久没有动笔了,生活也好,工作也罢,记录,总是件美好的事情。--2012.6.18



今天GMC拍板了,签字盖章,付款生效。



对他们的销售赞一个的同时,让我有了好好思考一下自己职场方向的念头,难得心静。

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1.第一次,销售H是自己到访的,我不知道他们真正做销售的,是工业区里每家企业见到大门就进来拜访还是有针对性的选择好之后,再找到企业进行沟通的,他先找到的是总经理,总经理告诉他外贸找哪位,他就带着一堆资料站在我桌子边上,我一向对于不打招呼就来拜访的电子商务推广人员有一种本能的排斥,我甚至都没有请他坐,当时手头正好有别的事情在忙,我也站着,接了他的资料,听了他的GMC的介绍,我脑海里第一个念头,我熟悉的做外贸的三大平台是阿里巴巴,中国制造,环球资源,而你的GMC我闻所未闻。



我礼貌性的翻阅了他提供给我的彩色宣传报和入会简介及平台的大致资料,应付性的说:谢谢你给我的资料,有需要我会联系你的。



太普通不过的打发人的一句话,再见之后,我把资料放到了一边



2. 第二次,几天之后,销售H又不打招呼就出现在我办公室,递给我一份现场培训的邀请函,日期大约是在当时下周的周一,周日接到销售H的电话,问我确不确认去参加培训。我说邀请函回传了,有时间肯定去。培训当天,正好不忙,我就出发了,到了现场,我心里还在鄙夷:看起来是没法和阿里巴巴比,选的酒店一般,会场不算大,但是比较有序,我对他们平台的整体印象发生改变,就是在那场培训过后,培训讲师据说是他们国际买家部的,年龄应该也在30岁左右,在她开讲之前是杭嘉湖地区的总监讲话,她站在边上,我还以为是个服务人员,等她上台一开口,我知道这才是真正地外贸达人,全世界飞来飞去,各种行业展会,各种采购商,经年累月积累到手的,是丰富的作战经验。



她讲到每次去展会,不是走马观花,每次都是给自己明确任务,拿到3000张买家名片, 拿名片时仔细记录每个可能会成为采购商的客户沟通信息,意向比较明确的,回到宾馆必须赶在其他竞争对手前当天发出邮件,话说,真的拍到了很多展会展位现场的照片,确实有一直坐在那里玩手机的业务员,这是在作为反面教材看起来,很可笑的事情,但是,当你在展会时,你的展位并不忙碌时,你在做什么?你会主动去搜集资料还是被动的守株待兔。



她还分享给客户打电话,哪怕被拒绝多次,只要肯坚持,肯定有收获。还提到有很多专业八级的英语专业生,应聘进他们公司,根本不能和客户沟通,也就是传说中的哑巴英语,她的建议是多讲多练,有这个基础在,缺少的就是机会,熟能生巧



现场还分享并互动了一些主动开发客户的技巧



讲师是讲师的水平,不代表他们GMC所有的工作人员和客服人员也这么高的素质,但我心里对这个平台已经有些许认同了。



3.   第三次,销售H和另外一个同事顺路过来,询问了培训效果,我大大的称赞了cindy,他们说起来也是很崇拜的语气,说她是买家事业部的主管级别,年薪有几百万,抱着感兴趣的念头,我们坐下来仔细沟通了这个平台的及电子商务推广的一些话题,他们说我是不戴有色眼镜看他们的一类客户,不是说,见你是推销的,就一棍子打死的那种,这属于过奖,我也只是抱着平台如果好,我们肯定是双赢的念头来咨询。

   这一次,他们是第一次透露,怕客户担心效果,可以用第二年免费的签约方式,还有GMC走进巴西和走进俄罗斯新兴市场的两个活动,可以赠送一个



我对这个还是比较感兴趣的,因为听领导说过俄罗斯吸干机的市场比较好,也看到同行俄罗斯吸干机成批出口的网站新闻。



在这次沟通过后,我详细百度谷歌FOB了他们的评价,站长工具了他们网站的流量和排名,也和领导说了这个平台,当时我们都还比较犹豫,出口处于初期,投入需要有,但是毕竟这个是排在另外三个平台之后的,我们担心的是流量和知名度。



4.第四次,销售H和他们主管过来,为了吸引机械行业的客户,他们主管给出了1/4P广告杂志的额外优惠,我到这时已经是很心动了,看重的就是:1.俄罗斯搜索引擎加俄语网站推广2.他们对于展会的涉及范围及对于展会的信息推广2,机械行业杂志的1/4P的位置。 但是因为毕竟不是一笔小数目,我打算自己再考察一下



5.第五次,销售H带来了为我们做的PPT,打印出来的彩色方案及俄罗斯市场机械行业进出口数据的分析报告,这属于哪怕没有细功夫也需要时间的资料准备,我心里对这个销售开始认可。到了6.15号据说是新兴市场要上线的日期,在这一天帮我们帮我们申请到了1/2P的位置



6.第六次,销售H和主管一起来,给了我们最多的增值服务:俄语加葡语的小语种推广,1P的广告杂志位置,好吧,我承认,每个平台去搜搜都有正面和负面的评论,关键看你有没有充分利用起来,抱着我要充分利用你们以展会为主打,新兴市场比较诱人的策略,合同在签好字准备盖章的那一刻,他们主管说到注册资本顺便提了一句:H,你把营业执照拿出来看一下,H迟疑了一下,说哪一个?他们主管说就是那个3400万的,我们立刻感觉不好,合同上是两个章,还有一个投资方和分公司的五方关系证明,我是了解过的,但是营业执照没看过,他们主管车上拿下来一份,是年审到2009年的,我们更不放心了。他们开始在公司已经下班的时间点上,打了N多电话,索要一份6.11号刚刚各分公司最新发收到的资质及关系证明,耗了一个多小时,我说今天肯定签不了了,要到资料也不一定签了,销售H说:那没关系,签不签是你们的事情,资料要不要的到是他的工作态度问题,最后资料要到了,有最新的关系证明,领导也下班了,我心里也是不太想做了,觉得关键时刻出这么个问题,是不是时机未到



7.第七次,周五的意外发生后,过了两天周末,周一上午十点多我看他还没给我打电话,我心想不会等下突然过来吧,结果还真是来了,带来了最新的打印好的关系证明和各种资质,结果还是不能满足我们的要求--工商局出一份证明,我心想,这下应该他彻底死心了吧,这个平台就以后看他们新兴市场的效果再说吧。中午已经快一点了,留销售H在食堂吃了工作餐,等他离开公司后,我开始患得患失,心里想着,万一这两个新兴市场效果很不错呢,我们不是错失了抢占先机的机会。



在我患得患失快要下班之际,突然听说,销售H又来了,这次是和上次培训他们那个杭嘉湖地区的经理一起来的,先去了领导办公室,可能简短的说了一下关系图及公司的发展经历,是怎么有这五方关系的,领导有事情外出,他们又来和我仔细解说,刚进办公室的时候,说实话我心里还是有点反感的,想着你怎么走了又来了,还带来了你们负责人,好像非得今天把我们宰割了一样,在沟通中,对于他们在这两个新兴市场的大幅度宣传做了细致了解,最后我的疑问是彻底解释清楚了,和领导通报一下,签了吧。



签字盖章拜拜。我倒是不用患得患失了,接下来要准备的就是一系列上线及认证的工作。



选择好,就充分利用,经过筛选的,就相信它的价值,宇宙会回馈给你正向能量。



作为销售,你做到了吗?你敢这么做吗?

1.       自己搜寻潜在客户信息,第一次不招人待见之后,还是坚持为潜在客户搜集资料

2.       遇到合适的机会,比如培训,可以很好的了解公司概况及运作的机会,你会真心实意的去送去一张邀请函吗

3.       被一而再再而三的明示暗示的拒绝之后,你还会带着更加详细的能解除潜在客户疑问的数据资料再次登门拜访吗

4.       在事情拍板的最后关头,出了意外,阻止了事情进展,你这时候是在怨天尤人还是继续坚持解决问题。哪怕是虚伪的话,你能否做到:我能为客户做的我都做了,这是我的工作态度,至于决定,那是你们的事情

5.       在被明确拒绝和质疑时,你还有勇气继续争取吗,在事情1%的希望也没有了的时候,你还会想用其他途径再去做最后一次努力吗?



如果你有如上这些勇气,哪怕你的公司被客户质疑,你的产品你的知名度和同行都还有一段距离,但是,你能做的你都做到了,至少你问心无愧



而真正做到这一步的销售,实际上在积累自己能力的同时,遇到的各种问题都成为经验,以后再遇到类似的问题,就会游刃有余,当你不放弃1%的希望,所有你能做的努力你都做到了,而不是纯粹在计较一个结果时,你的客户不会拒绝你,这个时候,你真的双赢了。



就冲你的态度,我相信你的服务,GMC,加油。



销售应该怎么做,我学到的一点是:



不要祈求万事俱备一切完美,要在有限的条件内,寻求无限的突破,同时提供你能提供的最大限度的服务给客户。

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嗯 不错...是值得去学习...

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GMC?是美国汽车吗?

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宣传帖....

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GMC。。。是环球市场吧,变相宣传啊

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不是不是,怎么是宣传呢,GMC是他们的品牌,也就是宣传的名字
我是正儿八经的,他们的新入会的会员,但是这个平台刚刚签字付款,还没有上线,效果怎样,还得拭目以待呢

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不是不是,是环球市场的简称,我没有写出环球市场的全称,就是怕说是宣传贴,没想到,说了简称,还是被说成宣传贴哈哈

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其实我个人在担心呢,因为现在B2B竞争这么激烈,连环球资源都降价为15000的一星方案了。。。
所以,对于不太知名的环球市场,我心里还真是打鼓,对于他们最吸引我的巴西和俄罗斯新兴市场,我期待着效果。。

最近在准备资料,申请验厂的过程中,这个平台上线后,会一直在这里汇报他们的效果的,我们是工业机械行业,希望可以和同行一起探讨如何更好的利用这个平台

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无论是宣传还是真实也好,当中肯定有很多学习的地方,无论哪个平台都有它的特色,阿里巴巴,中国制造等等知名度相对高点,但费用也不是一般的贵,还有专业机械外贸平台seekpart.com,知名度不是很高,但比较专业只做机械不会那么杂,还有费用比较实在,最主要的还是要看哪个平台相对比较适合。

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是不是哟 我很怀疑一个GMC的客户 一个普通供应商的职员会这么用心地去写一篇赞美GMC服务的帖子 真的和疑心
我们公司也是选择了GMC  之前都没听说过 老板介绍说做了这个 据客服MM说比阿里巴巴什么的都要好
这个 OH 还真不敢苟同 搜索了下 好似负面和否认的比较多
可是看老板那个雄心勃勃的样子 真的感觉亚历山大 为什么让不懂的人去挑选平台呢?

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是不是哟 打到环球资源 对于老顾客里说那不是惨痛的损失么?严重鄙视环球资源直线降价的行为

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作者: huanqiushichang    时间: 2010-7-31 22:28:00     


做网络平台一般得考虑网站的流量:即每天访问的客户数量是多少,特别是目标市场来源的流量;性价比,这个平台的知名度,影响,可能的成交量和收费之比;行业内的知名度,可能某个平台总体实力并不是很强大,但在某类产品中有很高的知名度和美誉度;公司的其他渠道推广,比如杂志,展会等。

常用的外贸电子商务网站流量排名前8万位有;
•  mofcom 世界排名:3418•  China 世界排名:4800  EC21 世界排名:507
•  globalsources 世界排名:2864•  madeinchina 世界排名:26106  
•  Ttnet 世界排名:20398•  importers 世界排名:57862
•  europages 世界排名:104766    •  cantonfair 世界排名:39648
•  sugoo 世界排名:25245•  Ecvv 世界排名:7494
•  exportpages 世界排名:6031•  buykorea 世界排名:28544
•  indiamart 世界排名:2505•  livedeal 世界排名:34198
•  bizeurope 世界排名:76282•  globalmarket 世界排名:61146   
•  busytrade 世界排名:16824•  commerce 世界排名:40335
•  tradeboss 世界排名:24517•  Manta 世界排名:2218
•  b2bfreezone 世界排名:39624•  itrademarket 世界排名:22074  
•  ecplaza 世界排名:2717•  广告 世界排名:12629
•  industrystock 世界排名:55519    •  EC51 世界排名:104715
•  china 世界排名:4800•  Qx100 世界排名:91020
•  globalspec 世界排名:7275•  alibaba 世界排名:111
•  kompass 世界排名:5658•  tradekey 世界排名:7927
•  eniro 世界排名:25895•  panoramafirm. 世界排名:30432  
•  made-in-china 世界排名:1063

等等排在前6万位的这样公司大约200家这样的公司。
其中排名第一的阿里巴巴111,中国制造网1063,环球资源2864,环球市场61146。 以上是世界专业排名网站Alexa统计的结果(http://alexa.chinaz.com/)。

流量的数量,排名,价格以及流量来源统计。(国内为无效来源)
       流量排名     每天访问量   收费              流量的主要来源
       越小越好     越多越好    越便宜越好
     
阿里巴巴    111      4,480,000    5万            
中国制造    1063        662,000    3万               
环球资源    2864        246,400    4到58万           
环球市场    61146        21,000    10万  
Allproducts  26,693      27,800    0.8万   

来源于外国的发达地区,或是目标市场比例越多越好。

以及公司的简单介绍。

阿里巴巴10年的历史,已经做到世界第一,08年营业额30亿,纯利12亿,员工15000人。
环球资源38年历史,曾经的世界第一,08年营业额13亿,纯利1.8亿,中国员工2500人。
环球市场历史13年,在见到这个公司的业务员之前, 相信绝大部分的外贸员,没听说过这个公司,08年获得了集富亚洲的风险投资3000万美元(2个亿)。员工1000人。

另外:在百度百科中, 他们自己介绍的:
环球市场其所宣传的130个主要出口行业100,000家优质制造会员,包括海尔、美的、格兰仕、格力、TCL、长虹、小天鹅、志高、金羚、东菱威力、苏泊尔、容声、帅康等客户中,经查如下

格兰仕:卖的是微波炉和空调,
志高:卖的也是他们的主业空调,
帅康:卖的是他们的燃气灶。
苏泊尔:电饭煲
东陵威力:洗衣机(大家都没听过这个公司对不, 一个小公司)
以上信息属实。
海尔:卖的是遥控器和电路板,(海尔是生产这个的?这个公司只能算海尔的孙公司)
美的:卖的是照明,风扇和厨具,
TCL:卖的是电饭煲和空调
都不是他们的主业或是强项。

格力:已经不存在了
小天鹅:已经不存在了
金羚:已经不存在了
容声:已经不存在了
长虹:已经不存在了(有一个浙江的生产灯具的,但和四川长虹没关系)

大家不信,可以自己到他们的网站查
http://www.globalmarket.com/index.html
在manufacturers里可以搜索

仅有的一些大客户, 居然还流失惊人。
高端不高,除了空调,微波炉和炊具有高端客户外,里面几乎没有高端客户,仅有的几家大公司基本已经不做这个平台了,做了13年还默默无闻,作为专业的外贸业务员都没听过这个公司,能访问这个公司的买家可想而知。那订单只能用遥遥无期来形容。

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这个可是GMC最真实的东西 估计不是个好东西 得发给老板们瞧瞧才行

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我觉的不管她是不是,她表达出的正能量,作为业务员坚持不懈的努力的那种态度,我感觉还是值得学习的!

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