加拿大进出口外贸求助!!急急急!被挖走的客户如何再联系沟通。



加拿大外贸

事情是这样的:我们公司有个老业务员辞职的时候把客户带走了,现在客户对我们所发的邮件一律不回复,我现在是刚到这个公司,经理让我联系客户试试,现在知道联系方式请问如何跟客户去沟通?请有经验的前辈指教一下。

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如果他们不理公司说明他认准业务了

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客戶会回覆你公司自然会回, 如果不回只能说明你的前辈做事深得客戶信任! 这在商场常见的狀态. 于公只能说公司对客戶管理有缺失, 於私只要自己多用心手上的客戶將是自己未來的資源.

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这么忠诚的客户好难得

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这也算正常的,谁有优势,就找谁合作,想办法找到差异,大胆表达你们公司的诚意。

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这种的一般很难找回,老业务员和客户已经沟通的很流畅了, 客户也一定是满意老业务的服务, 试试吧,成功率不大

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还是把精力放在开发新客户上吧

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这种请况找回的可能性比较小,还是把精力放在开发信客户上面吧。所以对于客户的服务很重要,如果能从业务合作变成朋友,这个客户就永远是你的资源。

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完全可以试试看
只要你们公司产品有竞争力

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想要挽回有难度 一般业务和国外客户建立好联系后 相互间都比较信任了

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这样的话一般沟通的很好的客户,业务员离职能带走吗

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客户之前一直都认准了你的前辈,想要让客人重新认证你很难,不过你还是可以做些努力看看有没有效果,有做总比没做的好!

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你们老业务有跟公司签合同吗,如果有,你可以跟客户说,老业务泄露了公司的客户资料,公司打算起诉他,让客户有点戒心

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跟我这里的情况差不多,这要看客户认准的是你公司,还是业务员了。还要看你业务员是不是还以你公司的名义跟客户合作。我自己的话,有些老客户被挖回来。有些也挖不回来,因为他说老业务员是他在中国最好的朋友。我建议是,先跟老客户保持联系,不一定非要急着让他们跟你合作。公司上新品就发个邮件推介下,或者有营销方案也推介下,再不然有展会也发个邀请函,节日发送下祝福什么的,我有个客户,我也是这样跟了2年才愿意重新跟我合作呢。给你参考下。

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除非价格上有优势不然很难挖回来。
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