加拿大外贸
本人外贸新手，在此请教各位外贸人一个问题，有个美国客户跟了一年多了，多多少少下了一些单。他们的量很大，但是我们只做了他们的15%左右。另外一个竞争对手做了其他的85%。我们的价钱比我们的竞争对手低10-20%。
这个客人还经常故意找茬，要我们赔款。我司也赔了。也有去美国客人工厂那边拜访。我们还给采购送礼物等等，力求改善关系。 但是客人下单就是一直不瘟不火。情况并未有多大改观。
请问如何破局？
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建议了解下客户的正真需求
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是不是跟得太紧了？
我有个巴基斯坦的客户，之前追得很紧，两三天打次招呼，三个月没有一单。
后来晾了半个月，从闲聊开始，与客户接触，慢慢刷好感度，又重新开始下单了。
但也不能晾太久，慢慢摸索度。
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嗯，有的时候纯粹的言商会受一定的限制，可以试试先建立友谊，基础上再聊生意！
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需要先找出根本原因再对症下药。既然价格有优势，你也说到赔款的问题，那是不是产品质量问题呢？
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巴基斯坦现在能做TT吗？
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我个人觉得你的客户对你的产品暂时只是后备，想要争取竞争对手的85%还有很多事情要做！
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竞争客人，价格不是第一位的， 服务态度，工作态度才是第一位的。
你也让利越高， 客人越害怕， 发达国家人的理念。 呵呵。
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你只是客人的备胎。
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