加拿大进出口外贸《2010年,让我记忆深刻的order》------- 来自不同国家的客户



加拿大外贸

今天一口气把《2010年,让我记忆深刻的order》征文中的文章都看了个遍,觉得兄弟姐妹的经历真的很丰富,忍不住也贴下我的2010。
20秒,想了下,想不出来哪个是印象最深刻的,所以就列举几个印象深刻的吧。

1.克罗地亚----不是个大国家的客户,买了个不大的产品。但是因为是第一单,沟通中遇到不少障碍,那个时候都是我的好同事帮了我好多忙(至今还感谢她!),整个过程谈下来用了20天,当真正的收到水单的那一刻,别提多开心了。这个客户中年人,说话算话,说买就买了。之后又一些问题,我都很好脾气的回复了。之后,没有联系中。直到上个月他又发过来一个询盘,竟然要再采购(我们的产品一般都是终端客户,买one piece可以用好久,所以返单的可能不大,除非是reseller),竟然还是发给我的,这就是传说中的缘分吗???后面的就不多说了。。。

2.墨西哥----墨西哥有好几个客户,整体上对墨西哥的人的感觉真的不是一般的好。
第一个和我联系的墨西哥的客户比我小一岁,是个大学生,他们是个新公司,他做技术。在他英语不好,我产品内容不熟悉的前提下,我们在线聊了2周,总算把所有的产品细节和生活状态确认完了之后,他终于说要付款了,说他们公司的财务会联系我。结果来,让人想死不想活,不知道他的stupid财务怎么联系到我公司的另外一个老同事,有意思的是,那个老同事就悄悄的把这一切跟他们的会计做了简单的核对,按照我谈好的价格和那个会计进行了,××!现在想起来觉得自己好白痴哦!直到这小孩说他们付钱了,说有没有人和你联系呀怎样怎样,我觉得不对,就问同事们最近有谁有墨西哥客户吗,那个同事说有,我要了资料核对,发现根本就是一家公司,就问她怎么办,她来了句,她已经打款了。××,我能不知道他打款了吗???后来我就那个郁闷呀。同事把这钱收了,货发了,客户收到之后有问题,她愣是不搭理,这孩子没招,就来问我,我就是心太软,他长的又这么帅,于是乎,我来完善售后吧。写到这,真的又好气哦!要不是奶奶当时太fresh,怎么能让她这么欺负我呢。不过,吃一堑,长一智吧~
后来还有两个墨西哥的客户,人都不错,说打钱就打钱,很爽快。喜欢他们~

3.加拿大----这个客户发了不少询盘给我们公司不同的平台,但是刚收到他询盘的时候我并不知道。他问了好几款产品,照常的回复。。。后来因为有事情请假回家了,有同事给我message说,老同事让她告诉我加拿大的那个客户的邮件我不要管了,她来管。(原来客户也给她发了询盘,但是她报的价格比我高,于是客户就说我问问shanny能不能给我便宜Blabla。)问题的关键在于她肯定知道我和她有个同样的客户,而我当时却不知道。遇到问题,她不是跟我商量下怎么办,反而以这样的方式告诉我该干嘛。我靠!这叫怎么回事嘛。这让我跟联想上次的事情,真的是不能被欺负了。就正常的给客户继续联系,后来还好他下单啦~虽然因为这事儿让老资格的同事讨厌我,但是我不觉得我哪里有不对,以后的日子,当然对给她必要的尊重,但是得出个结论,就是不要因为新就被欺负,也不要因为老就欺负新,尽管我也在老的途中。。。这是做事和做人的问题,与单子无关。

4.美国-----有俩美国客户。哈哈~可爱的不行。第一个发了询盘之后,我回复,他回复说一个月之后等他有空在skype上跟我聊。于是我等啊等啊,一个月到了,mail 过去问什么时候能有skype,后来他申请了一个,加了我,聊了2小时,敲定单子。就去睡觉了,走之前还说cheers for us。后来用的也很好。真省心的客户。
另外一个,半年才下单。之前的过程一直很顺利,但是货物到港之后他就不是他了(我也不知道变成了谁),连怎么把货物接过来,开什么样的车子,都要问我。后来的后来,安装和程序出现问题,他坚持说我们的给他的东西少了,我们这么却坚持不会少,因为每个都是严格把关才发出去的,纠结了2周,我让他try again,哈哈,最后,他疯了,说,I beg you please don't let me try。哈哈哈,后来还好终于解决了。快到感恩节的时候,他说春天可能会再下个单。呵呵~倔强的小老头。

5.巴基斯坦------巴基斯坦的客户哦,磨叽,但是人超好的。这个人和我一样大,10年10月才结婚,每天shanny shanny的。偶尔打个电话。没问题也要骚扰我,说上线就是为了给我说hello的。怎样怎样。跟我磨叽了半年才下单。他是我目前为止唯一一个返单的客户。尽管把价格压得很低,还询别家工厂来压我的价说,为什么他们能做你却不行呢?他气的我头疼,最后说,你去买别家吧,他来了句,我不会从别家买的,只从你这买,我问别家只是让你给我便宜,我真的没钱,云云。最后,还是便宜给他了。超乎客户,成为朋友了。

6.德国-------这个客户也是好的不行,是严谨的客户。

别的不说了。因为打字打的好累哦。呵呵呵。
就总结这么多吧。让我永远记得他们。


[ 本帖最后由 shanny2010 于 2011-1-13 15:22 编辑 ]

评论
为你可怜的打了这么多字 我也要强力的顶你抢掉你的沙发
貌似我们也是认识在哦
恩 以后你就是越来越  老  手了
然后我依旧fresh
所以啊 你不能欺负我  你要教我 我也要变老
明年洗刷干净我要试飞了

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呵呵呵,教神马呀。大家共同进步,一起努力。。。

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羡慕LZ,LZ能否有空多发些具体的洽谈的资料大家学习呢

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呃。。。一直都希望多学习,也期盼着能跟大家分享点什么。。。可是,害怕班门弄斧啊。。。

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挺有意思的,谢谢分享!

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感觉这些客人都好可爱的,O(∩_∩)O~

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不错不错,谢谢分享

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我希望每个国家都能有一个客户,不知道行不行哈?

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牛人哈1真有精力!
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