加拿大外贸
发了一票DHL到美国,4kg左右,货到了派送点了这边才发现地址写错了。货代用了我以前给别的客户的发票,导致收件人地址名字电话全都不对,地址也是不同的州一个在中部一个在东岸,本来想直接申请更改地址,货代说DHL那边给出的大概费用是273美金,还有150的手续费,可是货值才800块,加上发过去的运费也没有这个改派的费用高。请教大神们,到底这个费用有多少呢,上FEDEX官网看美国这两个地址给出的报价才五六十美金。
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不同渠道,该派送费也不同,这个代理有自己的价格的,
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这个看责任吧 谁弄错谁负责 还有一个方法 直接让DHL派送到你这个客户地址 然后让你的这个客户寄到另外一个客户 这样比较省运费
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这个真的要分清楚责任!收货人地址有没有给错?发票有没有给错?为什么货代用别的客户的发票?如果是货代的责任,就应该让货代承担这次的责任。如果是自己的责任的话,和货代协商下,价格便宜些,来日方长,长期合作。
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你就别改了,直接寄到那个地址,然后再以前这个客人帮你寄过去,运费打给他,更方便
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谢谢,但是以前的这个客户不回复我,直接拒收了,只能自己承担改地址的费用了。
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忘了给他发票,他用了我几天前发出的同样发美国的而且又是同样产品的发票,应该是弄混了吧。合作了好几年的货代,看他也没有要承担的意思,不好开口。
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各承担一半?
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改地址派送,不用这么多钱。这个怎么说呢,货代是有责任的,先把货物派送了再说吧。
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怎么就不好开口, 事故责任必须说清楚, 有错就要认,责任必须承担;
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怎么看都不是不小心混淆
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这时候出现这个问题 我觉得货代那边多少也要承担一些才合适,至少我如果出现这样问题会给客户承担。
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最好是不要改地址了,直接让收货人帮忙转寄。国内快递相对要便宜不少。
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让货代承担,这个是必然的
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寄联邦快递的话,更改地址派送费是 80元/票
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