加拿大外贸
从比利时联合银行转款到中国华夏银行需要多长时间我比利时客户是2017.11.22通过比利时联合银行给我打款的,到现在2017.11.27还没有收到钱,不知道有没有问题,这个水单有两点疑问:
1.水单的受益人账号,只有尾号(能完全对上),我们是华夏银行账户,正常的账户有23位数,前面9位未显示在水单上,后面13位数字能完全对上
2. 水单的受益人名字,是用的缩写,不是用的我们公司的全称
我也联系客户了说了这个疑虑,但是客户那边一直没有回我邮件
因为就这几天同事的客户打钱进来,被骗子改了账户,2万多美金差点进了骗子的账户,好在客户通过即时工具给我们同事发的水单,同事发现水单的账户变了,然后让客户撤回了回款,挽回了,后面骗子还在联系同事客户,让客户打钱,然后客户那边给我们同事截图的,结果是同事的邮箱被盗了,骗子用了一个相似的邮箱,邮箱名称改成了一样的,在和客户联系,我们都是用的企业邮箱,我现在也是担心我的邮箱被盗了,也有可能是我们的整个企业邮箱的系统被黑客监控了。
很急啊 不知道之前有没有朋友们收到从比利时联合银行打款的,一般大约要几天啊,大家懂的帮我看下这个水单有没有问题,谢谢了
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我也联系客户了说了这个疑虑,但是客户那边一直没有回我邮件??
你是电话客户的? 你们公司如果已经出现钓鱼案例,就不要在这个时候信任邮件了,直接电话给客户沟通,如果时间短,客户可以追回货款,然后重新给你打款的。
感觉你这个也是中招了。钓鱼的人给了你的客户一个精心设计的账号。
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这份水单能否进你们公司的银行账户,你马上找银行咨询,如果银行不能确认的,立马找客户追他的银行,看看能否追回款项
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VIP说的极是,赶紧电话确认。
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我是上周五给客户(11.24号给客户发的邮件),说了这个事情很紧急,说了上面那两点疑虑,客户现在都没给我回邮件,今天早上(11.27)给银行打了电话的,说没有收到,之前想到欧洲那边的客户有点拖拉,而且是11.22客户才签字从银行那边放款的,以为会要四五天才能到,所以当时没当回事
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好的 谢谢你 因为有7个小时的时差 我马上电话
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谢谢大家的回答,再次给银行打电话了,收到了钱,但是提醒大家,要定期经常改邮箱的密码,还是有备无患的好 谢谢VIP
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你没有问问银行 你1楼说的这些不一样 是显示的问题 还是什么情况,为什么也能入账,入账主要看哪个数据?可以长点经验。
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都27了 还没有到账 完全是有问题的 人家受益人名字 一般都是全称的 客户那边付款给你们这么久了 他不着急要货啊 注意骗子 注意邮箱被盗
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名称必须是银行开户留的名称,缩写不行
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给银行打电话啊 要以最快的速度处理 如果客户钱款追不回来 这个是要引起纠纷的 因为这个本身就是你们自己的问题
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账户名称缩写能入账?一般是要全称的,公司名称写完整的
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