加拿大进出口外贸货物出现了质量问题, 客人要求赔偿



加拿大外贸

CX has agreed to issue credit note for the off quality stocks on hand:
¾” Plug = 11,000 pcs @ USD0.1074 per pc (incl. of clearance cost)
2” Plug = 11,750 pcs @ USD0.173 per pc (incl. of clearance cost)
Note : pls send us the credit note by 14.12.17 and arrange payment ASAP so that we can close this claim before year-end closing.

以上是老外发的邮件,CX是我司,这里是说要求我们赔钱吗?这个credit note是什么,有什么固定格式填写吗?

评论
什么质量问题? 确定是你们的问题吗?
credit note是给他们的欠款单据,等下次他们下单这个可以作为付款的一部分。 没必要直接付钱给他们。

就相当于一个发票,没有什么固定格式,区别是发票是他付款给你,这个是你付款给他。

评论
哦,明白了,那么发票上面只要写上产品规格、数量和单价,像“¾” Plug = 11,000 pcs @ USD0.1074 per pc (incl. of clearance cost)
2” Plug = 11,750 pcs @ USD0.173 per pc (incl. of clearance cost)”
这些就行了吗?

评论
除了产品的费用还有他们的关税和清关费用,如果的确是你们质量问题的话,相当于客户全额索赔了。

评论
楼主 质量问题的货  需要退回来吗

[ 本帖最后由 小小的风 于 2017-12-8 16:48 编辑 ]
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