加拿大外贸
和客户合作的新产品(座椅),客户表示他投了模具费用,自然会有持续订单,但具体规划是怎样,他也没说明。现在下了订单,量少,只有160位,
主要是因为产品的铝合金骨架都是外购的(投的模具也是放在外购厂生产加工的),外购工厂要求最小开机订量为各部件300KG,算下来就是400个位,有几个小部件也是300KG的订量,算下来是1000个位了。为了平衡,想同客户说最小订量500个位,有可能会先产生一部分的库存,但按持续订单的说法,500个位的消耗应该无问题,且都是标准件。
最开始同客户解释,
“Regarding the Evolution production, when the order played for the manufacture, they'll arrange it according to the current prodcution schedule they're doing, under that, if only 160 or 200 pcs each time, one hand it may take more time to finish it after other orders accomplished, other hand, it's really not convenient to run the machine for less qty each time.”
客户反映强烈,说之前在其他厂做,我下单多少就做多少,从来不需要下多的,我方这边供应商也很坚持,达不到量就增收额外的其他费用,或交期延长等等~ 我该怎么说服客户接受了?初步想从以下几个方面,各位看官,看是否合适
1)将160个位细化各个部件所需的材料重量,以此说明材料重量偏低会影响机器生产的使用效率。
2)(客户喜欢拿他以前的生产供应商做比较)相比客户以前的生产供应,新的生产厂商也有其自己的生产安排,在结合当下工厂生产安排下,订单量少,交期有可能会延后。而每次多下一定的库存量,虽然目前最终客户需求并不多,但下一笔单,如果客户要求交期很急时,我们也能及时交货给对方。且库存件都是标准件,适用各种客户。
3)拿客户的这款座椅同另外一款做对比。另一款的原材料在市场上都普遍,很容易买到,且我们需求量大,所以每次下单,不管是一个位还是100个,生产交单都没问题。
最后,表示对目前订单,因是第一笔,且为保障能年前交货,我方努力说服供应商这次先生产160位,但希望今后能接受每批订单最小量500位。
这样说合适么?客户是一个固执的老头,很担心说过去又引起对方强烈的不满。
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你这样的答复,其实就是答应了生产160位咯?
第二点,为何订单量小,交期就可能延后?不太通
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量小,工厂生产排期就往后排,所以可能延期。工厂又不傻,同等船期下,肯定是把利润高的货先做啊。
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是的咯。现在生产供应就喜欢量多的,一点点货就给你慢慢拖~
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实际是生产了500套。我们这边先垫了,备了点库存,不然160套得年后交了~
嗯,这个实际情况也要向客户说明~
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这个一定要说,大大表明了你们的诚意啊。
至于量小工厂就会往后排的,个人感觉不能说,或者要换个说法。这样给我感觉就是工厂很不配合,管理不规范。
还不如直接说量太小工厂不愿意接呢。
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谢谢!
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学习了!!
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我想知道客户模具付了多少钱。
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