加拿大外贸
国外客户想买我的产品,考察阶段,他在国外看到我的其中一批出现质量问题,怎么给客户解释好呢?请教大神们。[ 本帖最后由 今天我赢 于 2017-12-12 09:44 编辑 ]
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哦,好尴尬啊。。。
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是其中一批出现问题,不是全部都存在,呵呵
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世界那么大,他居然都能看到,多么有缘分啊。
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跟他说那是按照客户要求做的,我们什么质量的都可以做,价格不同而已
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既然客户来找你们,就说明你们的产品对他有吸引力,而且也有市场。提出你们的产品质量问题,只不过是讨价还价的筹码,你千万不要被蒙蔽了。
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有人说这是客户在讨价还价,我觉得这个时候千万不能降价,降价就坐实了产品质量有问题的罪名了,任何采购方都不会图便宜买次品。最好的办法是推卸责任,尽量把原因转嫁到别处,并让客户相信自己是专业的,以后不会出现质量问题。
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5楼正解。
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是客人想让你降价格吧。
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我觉得七楼说的很对
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