加拿大进出口外贸【出口第三期】2012年客户分析我的外贸销售这一年



加拿大外贸

严格的说,我是个新人,做了第一年的外贸销售,感觉还是个新人。
先来首打油诗热身暖场,再分析2012最值得我怀念的订单和客户。
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外贸新人第一年,
客户一水亚非拉。
无奈业绩二百万,
全是坐等和续单。
四月参展广交会,
九月飞赴阿联酋。
眼看马上过元旦,
明年期待大变化。
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$论付款方式
基本我司坚持的是最为稳妥的尾款到账再装柜,这个怕是外贸领域最为奢侈的付款方式了。
一个新开发的客户,印度三哥,信誓旦旦的说他们公司财务有要求,必须是against BL。
怀着忐忑的心,发了货,差点没跟他的指定货代签订生死状,人家也不是菜鸟,根本不鸟我的什么保函。
最后顺利结单,尾款在我的扫描提单件发出去几天后就到帐了,这是喜。
一个老客户,在我之前就做了三单,不过都是小柜,坚持的是见提单。
我接手后的第一单,没想那么多,就发了货过去,但是迟迟不见水单。
后来一查,好家伙,都提货了,还跟我装。问国内指定货代,说没有放货给客户,可能是目的港客户和货代熟悉,就给了货了,还要我不要担心。
好吧, 接着就失眠了,客户说包装有问题, 产品有问题,你怎么不说你有问题啊?提了货不给钱还好意思挑毛病。
一番厮杀过后,我都给国内货代电话通牒了,客户再不给尾款就告他们。
最后少打了几百美金,然后就这么结了,这是愁。
总结:其实付款方式不是只针对新客户的,老客户一样要提高警觉和加强服务意识,对产品的质量监督。己不正,焉能正人?

#论持久战
四月份分别在谈两个客户,都是女性,负责本公司的采购,一个欧洲,一个亚洲。(备注:均是阿里询盘)
欧洲的来了,看了产品看了厂,回去各种讨论之后,付款方式是DA30DAYS,well,bye bye.历时两个月。
亚洲的来了,看了产品看了厂,回去各种讨论各种等待,10月下单11月出柜,well done.历时五个月。
总结:感觉做外贸成个单,一是慢,二是难,三是遇不见好的客户,就是一锤子买卖。

&论真伪性

询盘,邮件往来,来华看厂,面谈磋商,回去,就没有了,这个可以有吗?
碰见两个,一个是UK,一个是三哥,其实UK也是三哥那边的后裔,看得出来,更听得出来。
首先肯定的是,他们人都很好,很容易交流。
印度这位三哥最为搞笑。
先是阿里在线交流,后来给我邮件发来几十种规格要求报价,说自己是批发商,所以要备足了各种尺寸,句句在理。
耐心报价,耐心沟通,等待来华访问。也来了,在厂里沟通了两次,蛮有诚意。去机场也不用送。
但是在机场的路上,他竟然给我电话说,国内的这个号码还想继续使用麻烦我给他先充300话费,下单的时候和订金一起给。
情何以堪?外国友人,总不能连几百块也不信任吧?商量过后,给他冲了一百话费。然后他草草的说了声谢谢。
回国后,说他和政府部门的一个订单出了问题,很着急的要先解决掉再谈订单,好吧。
之后各种邮件不回,SKYPE和TRADEMANAGER各种不理。
最后急了,我跟他说,你那100话费什么时候还我?估计就这么做死了,我也不稀罕他!他还曾经一度问过我,是不是在心里骂过他?
你们说说,这些客户都是什么心理?
总结自己,是为了明年更好的发展。反省自己,是为了今后更大的进步!2013,我来了,你在哪里?(借助非诚勿扰的女嘉宾台词)

[ 本帖最后由 一个死人 于 2012-12-28 13:03 编辑 ]

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感谢支持活动。

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果断占楼

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好心酸啊,刚进入外贸,还有好多要学习啊,主要在于市场信息不知该从和入手,百度真的是很烂,谷歌天天崩溃。。。楼主给支个招啊。

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新的一年,加油!

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我自己也是感觉有劲使不出,还望高人指教呢!不过有时间大家可以一起切磋的。谢谢!

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善于总结就是好事 学习

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楼主的文采非凡    做外贸挺不容易的,加油

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谢谢,人无完人,只是希望可以更优秀。顺祝新年快乐!

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不知是贬是褒,暂为夸奖,谢谢哈!继续努力,看风景,沿途更有景致

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有点意思,等我做满一年的时候,我也来总结总结

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楼主加油,坐等你的更新

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2013,大家一起努力。打破记录。

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加油,我来了

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说到付款方式,我们公司是做珠宝首饰外贸的。总额小于USD5000.00必须付全款确认订单,如果大于这个金额那么就是一半定金,出货前付余款。看来这也是一个特例~
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