加拿大外贸
客户发来询盘,询盘里什么都没说,该怎么回复这类客户?评论
问啊,详细地问,他不说你再不问,这单不就废了
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那既然是询盘了,肯定要问基础信息,追问啊。
[ 本帖最后由 jade 于 2017-4-19 09:38 编辑 ]
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一直问啊,需要什么问什么呗,就像我们做货代一样,你只是说要发货到目的国,重量不说,什么产品不说,直接叫我报价,亲,请问这样我怎么报价啊!我神人啊!所以还不是要问得很清楚,但是有时候客户不方便说是什么货品的时候,我就问大概类型就好啦!深圳夏浦物流~你值得拥有的专业货代
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我也是有收到这样的邮件 好像是群发的垃圾邮件 就说报价 什么东西都不讲
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很可能你客户自己对这类产品都不了解吧~你得告诉他,有哪些影响价格、影响使用的参数,你们能提供哪些类型的产品。然后要向他问清楚他具体需要什么。
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询盘问他啊,然后邮件追问啊
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这类既是最麻烦也是最容易抓住的客户
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是啊,只能问了。挤牙膏。
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多问,多听,要多了解客户的需求针对性的报价
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自然是追问了,有些直客可能对这方面并没有很了解,所以一般都是直接说方数让报价,这时候就该问清货物品名、重量、以及属性、目的国目的港等等,是否仿牌是否敏感也很重要,反正做货代这行询价时我基本都会问清楚再报价,以防漏了重要消息
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