加拿大外贸
德国客户小试订单, 货做好了,第三方验货,最后结果是待定。 真的是急死了。待定的原因不是因为产品质量,而是因为彩盒没有条形码,没给他们的先寄样品过去看看,没提供什么资料给他们,都是一些小事,在我看来。
彩盒是客户自己设计的,没有条形码,我也问过客户,客户说不要的。验货报告给过去一个星期了,客户那边还没有回复,有些东西,我已经跟客户解释过了,现在这样的我该怎样跟进呢? 求大神打救我,感激不敬 。
我都不知道发什么邮件给客户好了
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一般验货结束,会有三个结果:通过,待定,不通过。
如果是满意或通过,那么就是最好了。
如果是待定,那么你要问问验货员具体什么原因,看看是不是可以当场整改,然后变成满意或通过或者想想其他办法变成满意或通过。
“待定”一周已经很明显了,要适当表示表示了。
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条形码应该是客户提出的要求,只能找客户商榷解决。
如果客户同意,检验公司也能放行的。
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第三方 很少会给PASS基本都是找点小问题 然后待定。直接PASS 他怕担责任
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条形码问题,找客户协商解决。
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嘿嘿! 下次找验货公司找有点背景的 这样可以避免很多问题
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待定的话没什么问题的,主要是你们要跟客户沟通,无论第三方验货是什么结果,其实都不是影响你们合作的最终因素,第三方是站在一个中立的角度。客户不理你可能是打心理战,要压价或者别的,具体要看你怎么沟通了
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