加拿大外贸
客人已经确认订单,但却迟迟不付款,怎么办?这个客人已经有过一次成功交易,现在是第二次,下了订单后,我跟客人再次确认是不是已经确定了这个订单(因为客人有过一次不良记录,下了单后来产品准备好了,客人没付款,最后过了两个月取消了),客人也跟我保证确认好了,我也就安排生产,现在产品好了,催客人付钱,客人又说他的客人是要2-3周后才能确认这个订单,,,, ,我的第一反应就是发个邮件告诉他以后没确认好的订单不要下给我,或者告诉他从今天开始以后他的订单都要收到钱后才准备生产,,,但是又怕这样说得罪客人。针对这样的情况,一方面我想让客人意识到这个问题的严重性,二方面又不得罪客人,我的邮件该如何回复呢?
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晕啊,不收定金就生产啊
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你就直接说,公司的货排得很满,要收了订金才可以插进去!
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通常情况,我们都是要收到客人全额,才会生产的。因为公司订单很多,所以就算这个客人不要,其他客人的订单也可以挪过去。一般情况下如果跟客人再三确认订单,客人都确认了,基本上都没问题。有时候为了帮客人缩短交货期,我们就会提前安排。这个客人是其中的特例,这样的情况虽然不会给我们带来什么损失,但是我想让客人知道我为他做的事情,我想让他感到很对不起我们,下次不能再这样做了。有了他第二次的不诚信,我以后肯定会更加当心了。
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我也是,下了单没付款,怎么办
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有时觉得我们的工厂太讨好老外了,连订金没到位已经生产的事都做出来
就这样还怕得罪客户
一般来说,订金没付,客户心里也有数的,知道你们要收到订金才会生产,既然他没付订金,你们自行生产,当然不关他的事。
如果客户知道你们没收到订金也生产了,那就真的是你们太讨好客户了,他有什么好怕的,将来他买其他产品,也要求工厂不收订金就生产。
你们这样做不仅害了自己工厂,也害了很多很多的其他工厂
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就是这么回事,普通了说就是侥幸心理,严重了说就是不专业。
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没收钱,就生产,客户知道了,就不怕砍价砍到你怀疑人生吗,乖乖
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怎么也要让客户先支付定金吧
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