加拿大外贸
美国客户需要一台样机,由于是新产品,工厂一直说在测试,要到八月底才能测试完成,九月中旬试产客户已经在一个多月钱付了一半的钱,之前工厂说是可以在八月初交货,跟客户也说过可以在八月初交货,可是由于测试结果不理想,又说要到八月底测试完成,九月中旬才可以完成,期间客户催了好几遍了,该怎么跟客户说
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要不天灾人祸随便编,要不实话实说呗
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你就说 为了确保机器质量 你好我也好
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为了质量,你就推迟吧
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可以把测试结果告诉客人,说本着对客人负责的态度,就这样生产出不合格的产品给客人,客人也会不高兴,客人应该也会理解的
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实话实说吧,这也没什么吧?又不是工厂没做事,新品没做到达标而已
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九月中旬试产,工厂的意思是告诉楼主,9月底能交货就不错了。
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按照以往的经验来说,就是实话实说,
不然万一以后再出现什么状况导致延期,你还要继续想理由
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