加拿大外贸
小弟干了家具行业以来，确实是见过不少了。。。最近谈客户老是感觉被客户牵着鼻子走说一说从去年就认识的一个澳州客户，发邮件认识的，当时还给他寄了快色板，然后他让我做二个样品，然后我让他付样品费，他也是过了一个月后回的信息，说太忙了，然后把样品费付了。样品做好后，有一个香港的联系我说是澳州客户的代表，会和客户一快来我们厂验厂看样品。到了我们厂后也接待了，聊的很好，客户对厂比较满意，但是样品有几个问题，因为他图纸不全，要求一开始也没说全，有点错误，但客户对我们质量还是很满意的，说要不这样吧，他回去后会从澳州寄一个样品过来，让我们照着做一个，再寄到澳州去没问题就出货，同时还让我们看到样品后重新核一下几款产品价格，同时要给我们几个新产品一快报个价格，当时我们就觉得真有钱，来回邮费太贵了（2米8实木桌子很重的)，然后我们说没有问题。这样他回去后，我们就在等消息，过了两个星期香港那边人联系我，说是直接从中国这边工厂寄了一个过来，我们觉得这样更好，收到样品后就又按他的要求做了一个样品。做完样品后先拍照给香港公司的人，然后香港公司人说没有问题，说等 消息等 客户确认下一步怎么弄，然后就没有消息了。。。。我们至今等了2个多月了，一点消息也没有。澳州客户联系不上，打电话不接，发邮件不回。我们报了价后一直也没动静。。香港公司女的偶尔回一下邮件，说客户那边太忙了。一直没时间确认。我们找到澳州客户的WHATSAPP后加上了发信息，老外回了一次说太忙了没时间，明天就回，然后又没动静了。。。。可是再忙也能看一下邮件吧，价格合不合适也不说，样品什么情况也不回。最近连香港代理也不接电话不回邮件了。真是莫名其妙，你好歹联系了这么长时间，付了样品费，还特意来了一天，然后肯定是对我们厂肯定了又安排寄了一个现有产品回来。按理说这个投入也是比较大的了，可是后面没动静了。。。。。。反正莫名其妙的。大家给点意见吧。。。这是啥情况 下一步怎么办，我是最后通知他再不出我们圣诞节就安排满了吗？还是再等等，可能他现在还不是太急着要产品。。。。。
[ 本帖最后由 whk12345 于 2018-8-24 16:34 编辑 ]
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命里有时终须有 命里无时莫强求 我觉得客户是有合作意向的,也许真的很忙。耐心等待吧,催也没用的
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经得住等待，耐得住寂寞，受得住委屈，扛得住责任，兄弟，你就已经赢了
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这个应该是优质的，需要更多的耐心，周期性刷下存在感吧，剩下的就看天意了
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过一段时间 问候一下 不要催的太紧 以免客户反感 今年不下单 明年就悬了
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我之前也是遇到一个澳洲的客户，也是有代理在中国，试样后消失了大半年，和代理沟通，让我不要打扰客户，说是客户有消息会通知的
澳洲客户很会享受生活，他们工作之外时间不会理会工作上的事
客户公司如果没有安排采购，是不会回复你的邮件
外国人和中国人的思维不同，不是说样品OK了，价格OK了，就会立刻下单，他们都是慢性子
建议不要频繁催单，这样会让客户反感，邮件多发一些问候语或者新产品推荐 老板让你问问订单情况，不要直接问客户，问代理就好
不要在一个客户上吊死，样品和价格没问题，成交只是时间的问题，期间多去开发新客户
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澳大利亚 人懒，福利好，上班与失业相差不大，这是一个去那边打临时工的毕业生说的。
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事事如意，事事顺心，那只是吉祥语。
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除了船快到港, 货款未清, 确认生产这种事宜, 报了价寄了样就催客人下单, 绝对不要做。
适时跟进就可以了, 一直催一直问, 真的很反感呢。特别是澳洲客人, 开发一个项目最少都半年至一年, 慢慢等着吧。
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如果没有订单，是不会回复你的邮件。
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耐心等待客人消息。
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QUOTE:iamxifang 发表于 2018-8-24 1729
经得住等待，耐得住寂寞，受得住委屈，扛得住责任，兄弟，你就已经赢了
有道理！
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外贸看来是一条孤独漫长的等待之路呀~我要继续磨练自己啦。打个坐耐心等待
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澳洲客户比较懒
我之前也是遇到一个澳洲的客户，也是有代理在中国，试样后消失了大半年，和代理沟通，让我不要打扰客户，说是客户有消息会通知的
澳洲客户很会享受生活，他们工作之外时间不会理会工作上的事
客户公司如果没有安排采购，是不会回复你的邮件
外国人和中国人的思维不同，不是说样品OK了，价格OK了，就会立刻下单，他们都是慢性子
建议不要频繁催单，这样会让客户反感，邮件多发一些问候语或者新产品推荐 老板让你问问订单情况，不要直接问客户，问代理就好
不要在一个客户上吊死，样品和价格没问题，成交只是时间的问题，期间多去开发新客户
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耐心的等吧
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