加拿大进出口外贸paypal 遇骗子退款了,求大神支招



加拿大外贸

Paypal 开了大半年,这么快就遇骗子了。
刚有了单被申请了退款。理由物品与描述不符。
产品是白色眼罩,客户说收到后,卖出去接到反馈说产品变蓝色,我就纳闷了,产品上都没蓝色,哪来的?问客户他说不知道,说带着带着就变色了。
我自己特意戴了几天,一点事都没。
然后今日被退款了。
突然发觉遇到骗子了。

当时这法国客加我微信,开头聊这聊那的,说之前他被供应商骗了,说付款没收到货。现在想起,应该是他收到货谎称收没收到吧。
下单不讲价,很顺畅。还以为遇到好客呢。
结果。。。

以下是他在paypal 开的case,求大虾支支招,万分感谢
“Hello,

We placed an order for sleep mask with ******Co., Ltd . The samples were fine and we placed order to this supplier. They sent us the goods and we started selling it to our customers.

however after couple of day our customers told us the sleep mask turn to blue. We had several cases of this sleep mask turning blue for no reason and we had to stop selling the product because it's not conform.”

还是想用paypal的,有老客户信得过,以后新客户要小心了。新客户收收样品费就好。

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天天都有骂paypal的啊,他就是保护买家,你只能认栽

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偏向买家,没招的

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paypal 这种没招的

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汗。。这生意不能做了。。

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国外的小骗子想骗中国工厂的最好方法就是走PAYPAL付款。
我做了这么多年除了非常熟的客户用PPAYPAL,其他都是电汇哪怕我付手续费。

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一点希望都没? 这样的处事,paypal 这公司居然没在中国消失。。。

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揪心。。这客户前面强调第一单必须用paypal。。想来,是这原因

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放心吧离消失不远了,快捷提现已经被砍,提现手续费和转账手续费还高的一笔,早晚要拜拜了。
这个事儿除非发货前你有视频,图片,或者检验报告来证明眼罩数量颜色没问题,装箱前的视频,还有重量,运单细节等等,才有可能会胜诉。
之前遇见过一模一样的,美国客户收到货说货不对把货退给我,结果收到后我一打开发现根本不是我们的东西,重量也不对,立马提起申诉,好在留了心眼发货前一切视频图片准备的齐全,再加上DHL快递员的佐证,勉强胜诉。其实这里面有一个关键点是PAYPAL发现这个骗子以前已经干过这个事儿了又故技重施,直接封他名下所有的银行卡。
所以我觉得最后这点才是我能胜诉的关键,运气好。。

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paypal应该会给你邮件说明情况,会给你一个链接让你说明情况。你把事情解释明白,并且向客户要证据。如果客户没有明面的证据并且一直不回复,paypal最终是会把款退给你的。我上个月刚碰到一起,巴西的,已经解决了

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生意不好做,就怕遇见无赖转空子

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这客人是存心搞事的。。说收到的东西不符,随便有那边自己染下色给paypal看就可以是证据了。 我这边也有发货的照片。
但这人说他把东西卖出去了,说消费者反馈给他用着用着就变色。。然后他以这个理由退款的。

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难道消费者用出问题也算到我们应商头上吗?  白色变蓝色真是荒谬。。

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超过100美金都不用paypal,宁愿走阿里巴巴小额信保
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