加拿大外贸
手上有一个老客户，之前有合作过，由于交货期晚了一年，加上客户收到货后，不是太满意，之前客户对我们的影响不是太好了。（我们是做机械设备的，因为所有的设备都是定制化的，各种原因导致交货期晚了一年，现在客户收到货了，刚开始不太满意，觉得设备不太好，但近期我们带着工程师去了国外客户工厂，去安装调试设备，调试的结果还算不错，一切正常）这段时间客户手上又有一台设备准备要买，但单子准备下个当地一个中国供应商的代理，对方的设备客户在当地见过，确实不错，只是价格比我们高了几W美金，与此同时，我们也在中国找了另一家工厂，实力也是不错，设备也做的不错，跟客户还保证了质量。由于客户没见到真实的设备，对我们不是特别相信，来回谈了好多次，昨天接到客户那边的消息说要把单子下给别人，心里各种不好受，这个单子来来回回搞了很长时间，各种保证，各种能配合都配合客户做了，上个星期还跑到国外跟客户面谈了， 现在听到客户那边说，还是要把单子下个别人，现在怎么抢过来？
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想办法与客户取得联系，得到客户的信任。
后面如果有新品生产应该会找你，老外也许比较信任你而不一定是你的公司。
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跟客户上个星期面谈了，前几天还谈的不错，感觉这个单子已准备定了，但昨天晚上，接到客户那边工程师的消息，说他们老板准备还是定当地中国供应商的代理的，对方在价格上也降了一点，当地的代理最近也老是跑到客户工厂那边，天天去谈。
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很被动啊，只要竞争对手价格合理，说实话，很难，
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是呀，现在有点被动，不知道还有什么办法，可以再跟客户谈一谈。价格已经差不多做到我们的底线了。条款也让了很多。不知道还有没有别的条件，再跟客户谈一谈
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交期晚了一年，客户收到货对质量也不满意，这种基本被作死的客户，楼主还能坚持跟客户谈这么长时间，也真的是很棒了，但客户没下单给你们，我还是觉得正常的，因为信任一但被打破，就是会很难修复，尤其又隔着千山万水
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摸下竞争对手的信息，他们的产品品质和特点，再针对客户的需求看你们的产品能给客户解决什么问题，有产品对比和价格优势，才能打动你客户。当然前车之鉴你之前延期了一年交期，这次你敢跟客户签交期保证书吗？把规矩立起来，而不是去消耗掉客户对你的信任
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最后压箱底的一招，就是给客户OA30天，这样客户用过你们的设备后再付款，让客户更放心。
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毕竟是之前对客户造成了不好的影响，联系一下客户看客户对此是怎么看法，说明原因之后可以沟通看看
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恩，要立规矩。谢谢你的建意
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这个的话，我们目前做不到，因为货值太高，而且设备都是定制定生产的。
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OA30天， 风险老大了，如果是定制的产品， 更加使不得了。
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货值高还没弄好。客人对你们公司的看法降到很低了
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其实机器这种东西不是越便宜越好，楼主现在不能打价格战，要了解客户对这个机器的要求你们是否可以做到，还有要知道竞争对手的机器比你们哪里有优势，感觉这个单你要能提供比竞争对手更好或者一样的东西，才能拿到单
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货值大概多少，OA30天赊销同时可以去融资啊，前提要保证货物质量，投小部分金额挽回一个老客户。要知道老客户是利润的源泉如果该客户的价值非常高的话 可以做OA
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感觉第一个是你们上单交货延迟的问题，延迟十天半个月可以理解，延迟一年，客户当时估计都快崩溃了，
现在客户下给别人，估计客户想着那边有代理 有什么问题可以直接去找代理 这个是优先条件
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难度挺大， 交货期延期那么久，。。。。。
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