加拿大外贸
RT这个客户的背景是这样的,是展会上来的客户,在展会上由于马上闭馆了没有了解太多我们的产品,只是拿了样本册,我又跟他合影了一张。展会结束后,我发开发信,同时把照片发给了他,一个月后才回复我,他说他们公司需要我们的这个产品,并且谢谢我的照片,不只是欧美人专有的客气还是什么,anyway, 邮件沟通的氛围看起来不错,他还发给我他需要的具体数量,数量很大大大。另外说一下,这个人是捷克的,捷克人的口语有那么烂吗?
来来往往的邮件后,他并没有太多跟我谈价格,可能是还没到那个阶段,问我们有没有一项专门的认证,这个认证我们没有的,并且整个行业中也没有这个认证的,至少在中国的同行中,我没见过这个认证,我如实跟他说,这个认证我们没有的,并跟他解释了,另外一个整体的认证中有关于这项的,我把认证报告关于那一项的截图也发给他了。
然后就是漫长的等待。。。。。我心怀忐忑,等了两周都没回复,这中间,我隔三四天追一封邮件过去,问问是怎么回事,就是没回复。。。。
我等不及了,给他打了个电话,电话中我们沟通的气氛还是非常好,偶尔还哈哈大笑,虽然我有点听不清楚他蹩脚的口语,但是能听歌大概。我自报姓名后,他就说你是不是做某产品的,我记得你。。。然后,就说下个礼拜给我回复。
挂了电话,我又追了封邮件过去,跟他说我刚才给他打过电话了,说等待着他的消息。
然后,就这样没有音讯的又等了两周。
上周我一直默默的等着,这是条大鱼,真的不甘心就这样跑了,昨晚又写了封邮件过去,就是说什么意思吗,到底怎么决定的给个明白话,当然了,邮件是写的很委婉的。。昨晚他回复了,是这样回复的:
we are now completing the selection, I will inform you next week. Everything will be taken over by my new colleague, who will have the competence of pucharsing.
Thank you
又要等下周,捷克人工作效率这么慢的吗?
不知道他这么说是推脱我还是什么?怎么突然他不管采购了?心凉凉。。。
我是不是应该说把他们负责采购的那个同事的邮件地址给我,还是默默的等着?
求各位大神的建议。谢谢了。
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客户可能还在供应商前期筛选阶段,基本生产能力,技术水平,产品认证,一旦选定后,才进入实质采购价格,付款,交货,产品技术细节等讨论。可能大公司分工比较细,不同的阶段,不同的人负责,所以前期结束后,负责下一阶段的人会接受继续下一步工作。
[ 本帖最后由 swepsuzhou 于 2018-8-4 08:35 编辑 ]
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大神们,有没有人支个招。。
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弦不能太紧
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KEEP CALM. 不要太拘泥于这个客户 正如俗话说的 不要在一棵树上吊死 保持平静的心态 客户有意愿自然会跟你沟通 没有意向的话怎么催都没用 也不要过多邮件显示你特别急切地想达成这笔生意 心急吃不了热豆腐 不如让自己充实点更有底气
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但是他一直说下周,下周,又要转给他别的同事负责采购,真的心里没底了。。。。
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这个人的职位是技术总监,应该是不负责采购的吧
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在这种情况下,我应该跟这位技术总监要他们采购的联系方式吗,求助各位大神了。
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你可以尝试要一下,尽人事,听天命嘛。
不过估计他也有很多工厂在联系,也许你们的性价比不是最好的,如果很好,又有这需求,不用你提,他自己就会把你的联系方式给采购了。
所以只能说尽力而为吧
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估计考虑中
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:lol :lol :lol
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为什么笑呀,捷克上班了,我该怎么回复他
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我刚刚给客户的回复:
Many thanks for your reply and wish you have a nice new week!
I will waiting for your news, and if you have anything need to know more clearly, please feel free to let me know.
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恩,还是等等好,因为有些是前期收集信息的,这个过程是有点久的。
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已经周四了,还没回复。。。怎么办
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