加拿大外贸
个客户一开始接洽上就发了较完整明确的图纸及要求,我们在报价的同时也给出了产品结构建议方案,客人收到后也回复说满意我们的反馈,需要商量。从发出报价到昨天约有20天,在这期间我也跟了2封邮件,昨晚又跟进了邮件,并同时提出我们另一个产品结构方案。
昨晚是我收到客人的回复:
Unfortunately this project will not be viable for us at the moment. Thank you for your cooperation.
I hope you understand
I sincerely hope to be able to count on you in the future.
请问各位大在神,这是客人真正的要停止项目吗?
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找别人了
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请问我要怎么回复邮件呢?
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不管是找了别人,还是项目真的停止了,客户这么明确的回复了,这次肯定是没有戏了。只能说很遗憾咯,希望有下一个机会吧。。
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肯定凉了,找别人去了
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谢谢,虽然很失望。
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这次是没法合作了,期待下次吧,跟进好客户就行)
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是的,客户找别人了
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好的,只能这样做了。
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谢谢,虽然很失望
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很多时候不是停了,而是你给的不满意。客户才会这样的说,如果是停了他们会提前和你说的,不用你天天问
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谈业务的时候要相信客户,因为你的态度会影响你的措辞;发货收钱的时候只能相信自己和你的关务,所以原则问题丝毫不能退让。
楼主这种问题属于前者,是我会选择相信客户,回一封诚恳的信也不难,藕断丝连对大家都有好处,聊开了客户说不定还能帮你指出问题,何乐而不为呢?
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非常感谢你诚垦的建议,我也选择相信客户,然后回复了客人,还邀请他有空时来看厂。
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