加拿大进出口外贸当客户回复你报价比现有供应商高时,应该怎么回复?



加拿大外贸

目前碰到一个客户,是自己Google上找的,好不容易联系上了,客户选了我们四款产品让我报价。结果客户回复如下一封邮件

Thank you for your quotation, however your current quote are still marginally more expensive compared to our current supplier. Unless you have anything special, else I don’t think there is any potential for us to cooperate in the basic range.

我应该怎么回复比较好呢,客户选的几款产品是比较普通的产品,大家都能做的产品,但是客户的测试要求比较高,我们价格应该比较中等水平吧

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我感觉是你们的产品价格应该是比他们的供应商高了。

特别最后一句话, 如果价格不能很低的话,基本上不在他们考虑之列。  

遇见这种 ,真的不知道怎么回答。

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价值观不同,也只能果断放弃,有人追求价格,有人追求品质。

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门槛低的产品都在搞价格战,价格没优势,说破天都没用。客户一味追求价格,该放弃就放弃吧。

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如是利润可以的话,是否可以考虑提供一些附加的服务。

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客户关注的东西:功能,价格,设计,创新性,质量,服务,市场时机等等。首先了解下自己产品和自己公司的竞争优势在哪里吧,试着了解一下客户可能的需求关注在什么地方,这个客户的回复也说道除非你们的产品有什么特别的地方? 不是每一个客户都是能做的,能做成的客户也不是当下马上就能做的。如果真没有什么特别的地方,那可以说虽然价格稍贵,但是质量可靠什么的,先跟客户保持联系后面有什么新的东西再跟他推荐吧。

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这个说法好,学习了。

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没有十全十美。把利润点加上去报给客户,让他自己选择。

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我认为不要动不动就谈什么设计,功能,创新等等空泛的东西

因为楼主的产品很可能是非常非常基础的产品

人家就卖个A4纸的话,你要提什么设计创新?把A4做成桃心形吗?

客户已经有非常好的价格的老供应商时,本来就是无从撬动的,除非你的质量更好,除非你的价格更好。


不然呢?

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价格战没有底的,就算你给他亏本价,说不定他供应商的成本比你亏本价还低呢。可以试着问客户愿不愿意接受样品,强调自己的质量过关。然后在寄样的时候加几个其他产品,看能不能引起他的兴趣了

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给出你公司的最底线就可以,不需要去解释品质和服务。
不管成与不成,一直保持联络,适当推荐产品过去就可以。
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