加拿大外贸
一个拉丁美洲客户 之前询我们的一款产品（算是另一种知名品牌的平价替代吧） 他也是中间商 把我们的产品资料和价格报给了他的终端客户 大概一个月 今天反馈给我说 终端客户打算先买一台试一下（之前没用过我们品牌的产品） 如果符合他们的要求就再买几台 不符合的话机器给我们退回来 我们也把钱退给他....还有这种操作吗？是骗子不，但是之前关于产品 他也问的很仔细。
请教一下大家 怎么看的？
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没有。 哪有不合适再退回来的
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下单之前先讲清楚，不正常吗？ 我倒觉得客户的要求蛮正常的，至于你接不接受，那就看你的产品利润跟抗风险能力了。是否骗子，看你自己的经验判断吧
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我是没遇见过有这种要求的客户 不是我们产品的质量问题 为什么要退回来 还要我们退款 都这样 还怎么做生意
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像这种你就要先看看你这部机器的成本问题了。要是承担的风险较大就不做这单呗。这样的客户也是会有的，也不能直接说这是骗子
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做生意 难道只有厂家要承担风险 他作为中间商 什么都不承担？生意这么好做吗
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首先你要确定客户所说的不符合是什么意思，是质量不过关吗还是其它问题？客户没用过当然会担心，你不接受当然可以拒绝，何必纠结呢，做生意本身都是互相谈判到能双方能接受的地步，不是任何一方说什么就是什么的
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当然不是质量问题 质量问题我们有质保的 该怎样就怎样 是说达不到他的要求 而且机器的详细参数我都发给他了
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哪有这么好的事情。是不是如果不合适，还让你承担运费
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你也觉得这个要求奇葩吧 但竟然还有人认为这是合理的现象 真替客户着想啊
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既然老外说到这个份上了，那么你们也把话挑明。如果是质量问题，出具当地官方鉴定证明书电子版本给你们过目，那接受退运，同时承担相关物流费用。如果不是质量问题，那么不接受退运和退款。毕竟，合适不合适，对方也要承担一定风险和责任的。不能把这个因素转移到你们这里。个人建议，自己斟酌
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是的 是这样的 不能凭他一句不合适 就都甩给我们 这才是做外贸呢
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哪有发出去的货还退回来的道理，你可以提前给他介绍产品，他觉着行就买了，不行就算了
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1. 产品价格和看利润多少 2. 看客户规模和专业度 3. 客户是否愿意付来回运费 4. 规定产品试用期(例如1个星期) 过期后不再退还 6.退还后，是否影响下次的销售 如果价值不高，可以尝试。
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谢谢你的回复 产品详细资料发给他了 他们评估了一个月 给我来这么一句....
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