加拿大外贸
先交代一下背景:我,宅女,2012年6月毕业,出生于江南水乡绍兴,在三亚学了四年俄语,2012年2月1号加入浩瀚的外贸大军。我是那种傻人没傻福的类型,学校大四下半学期要求自己实习,我本来在三亚找好了一家俄资的旅行社的工作,包吃包住,负责俄罗斯同事在三亚工作的所有事宜:银行汇款、签证办理…… 月薪四千。可惜在离正式上岗前5天被自己同学抢去了(个中缘由我一直没搞明白)。此为题外话。
2012年1月1号,带着对三亚的不舍以及对未来的恐惧来到杭州。当时面试了好几家公司,有俄语客服的,有俄语报表分析师的,还有两三个俄语业务员的。最后选了现在的公司,做安防类的。当时决定来的理由傻得我自己都有点不好意思开口:4月在俄罗斯有展会,应聘成功的话可以去莫斯科。当时觉得能出国是件多么光荣的事情似的,屁颠屁颠就来了,拒绝了月薪五千的俄语客户,也拒绝了全球五百强的俄语分析师,也拒绝了大型贸易公司的俄语业务员,在这家相当于杭州五环的郊区落地生根,一干就是一年多了,感慨还是有些的,决定洋洋洒洒的写出来,不为其他,只是想平淡的记录一下这一年的生活。
2月1号正式上班,第一天就收到了一个开门红包,虽然里面只有一个毛爷爷,我还是小兴奋了一把。
我应聘进来的是初级业务员/经理助理,刚开始我的工作就是熟悉产品。我的经理,就是我的师父,一天和我说不了多少话,更别说教我。幸好我们的生产部就在隔壁,我就想自己进去学习学习,结果傻不拉几的问了句:电压是什么啊?累死一片人…… 当时那个内向的哟~羞愧难当。于是我决定先学习理论上的吧,结果一学就是一年,关于波段、功耗、解码器、电机……边工作边了解一不小心就过年了,所以我熟悉产品这一关键一步没迈好,至今想来追悔莫及,因为有时和客户沟通时总是不能对答如流,关键就出在当时的小娇羞,哎…… 幸好现在不算晚,时不时去技术部 研发部 生产部转转。 亡羊补牢ing
再来说说我的工作,一直到6月毕业前,我师父都没教过我什么外贸流程,也没给我客户资源,更没交代过我什么工作任务,他纯粹是把我当一个储备员工,所有工作都是自我摸索。去展会前我一直在巩固我的俄语,想着到时在展会上可要发挥好翻译作用啊(我师父不会俄语,要不然他也不会招我)。当时还一心妄想着在展会上可以结识很多客户,到时要是可以成单拿提成多好啊~~~~ 不过我师父还是很谨慎的,在展会我只能负责寒暄问好,很多专业的外贸员包括俄罗斯人,都是会一口流利的英语的,所以我师父很顺理成章的接待了。我根本没机会接触形形色色的客户。展会回来以后我也只是帮我师父翻译了一封展会后的联系信,表示我们已经回国了,欢迎随时联系。悲催的是很多人用英语回复我那封饱含深情的俄语信,我就只能转发给师父(我是负责俄罗斯市场的,但是有些用英语的邮件还是要我师父联系的,他怕我联系不当丢了客户),也有一些回俄语的,可能是我师父怕我弄不好,他就让我把信翻译成中文给他,我再把他回给客人的中文信翻成俄语让他发送。所以说,我就是个翻译,业务上的事情根本接触不了。
就这样快毕业了,当时是坚决要换工作了,因为怕我师父一直都不放手让我接触业务,再说每个月1500的底薪,我一直拿了好几个月,中间因为请假回学校答辩、办手续请假扣了好多钱,在二线城市一线消费的杭州真的是活不下去了。后来还因为晚交6天房租被房东赶出来,差点闹上法庭。那段时间是比较痛苦的:一个人在陌生的城市,工作没有起色,还不完的信用卡。也有投过其他公司的简历,也有面试上的。可是当时公司开始慢慢改口风:小郑啊,好好干,过段时间俄罗斯市场成熟了就完全让你负责哈,看好你呦~~~ 于是开始在新公司(也是外贸)和这家公司徘徊,后来想想外贸总是需要慢慢熬的,已经熬了半年就再继续吧,希望就在前方啊!!!!
于是又拒绝了月薪3500,工作地点市中心的总经理助理(俄语的),也拒绝了某知名电梯的俄语业务员,继续留守。
到了八九月份,我通过最笨的方法:网上搜索相关公司信息积累了一两百个客户,这个过程是很痛苦的,天天对着电脑用各种方法搜索(关键字搜索,展会搜索……),有时一天下来也不能找到一个对口的。虽然效率不高,幸好这个过程还是有收获的:了解行情,了解价格,而且这些客户也都是相关行业的,比起那些直接在网上下载采购名录的还要有含金量。
接下来就是不断地发开发信的过程,开发信也改了好几版,从最初的啰啰嗦嗦、废话连篇到后来的比较拿得出手的,这个过程也让我变得忙碌而充实,虽然很多都是石沉大海,但总觉得我已经开始外贸生涯了。也有几封打酱油的,聊了一下提升了一下我的俄语水平。
11月份的时候,有一个客户恢复了我4个月前的开发信,表示感兴趣,后来聊了一会他就下订单了,买的样机,单很小,但满足感爆棚。付出总有回报~~~~
我还是挺佩服自己的耐力的,这么久不出单却总是在坚持:不断开发信骚扰;产品翻译、熟悉;不断告诉自己加油。
日子就是这么平平淡淡的过了,还是一个人在这个陌生的城市,还是在不断学习,还是在外贸生涯里挣扎。
13年的第三天,又有位客户回复我一个月前的开发信,说首付30%,去三亚交货 可以不。当时很高兴地请示了老总就接单了,本来公司从来是款到发货的,这次也算破例了,算是支持我吧。这笔单谈的很艰难,客户要求一直在变,我们的设计方案也就跟着推倒重来再推倒再重来,技术部的同事为了我的项目每天加班,还是挺幸运来这个公司的,公司文化很积极向上,很团结有爱。后来加班加点赶制成功以后我又兴高采烈的去了趟三亚,时隔半年回到留有太多回忆的三亚,兴奋之情就不要讲了,表一表…………
如今过年回来,心也收回来了,我还将继续前行。与君共勉~~~
这里有几点小小经验想交流一下:
1)熟悉产品真的很重要,当然并不是说让你把产品特性什么的烂背于心,而是要更多的和其他公司的产品比较优劣,到时和客户沟通可以扬长避短,侃侃而谈、
2)当没有出路时,学会另辟新径。没有谁有义务教你,尤其是如战场一样的职场,不要等着别人来给你客户资源,教你怎么邮件沟通。坐以待毙只能死路一条,只有自己杀出一条血路才能把别人踩在脚下仰天长笑。
3)做外贸切记心急。客户需要积累,邮件也需要一遍一遍的确认斟酌。外贸之路很漫长很辛苦,黎明在后天,而很多人死在了第二天的晚上。出不了单不要心急,有平台的常常更新产品信息,没平台的多多寻找资源发开发信,就像我这样的。机会只垂青于有准备的人。
我自认为我不是个优秀的业务员,一年出两单不是很光彩的事情,但傻人就是有一股傻劲,我相信我的坚持会验证傻人有傻福的这句古老的谚语。
加油吧,傻瓜。
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加油吧。所有的路都是自己走出来的,你走直了,那路就是直的,你走弯了,那路也就弯了。
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一路走来,有苦有甜,认真刻苦,终得正途。
加分。
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2)当没有出路时,学会另辟新径。没有谁有义务教你,尤其是如战场一样的职场,不要等着别人来给你客户资源,教你怎么邮件沟通。坐以待毙只能死路一条,只有自己杀出一条血路才能把别人踩在脚下仰天长笑。
非常赞同LZ这句话,凡事都得靠自己!
LZ,一起加油!
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拜读了LZ的帖子,觉得心里好多了,更多的耐心加上不断的努力,应该可以得到一个不错的结果,,Fighting!!!
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同在杭州上班的我,经历着楼主12年上半年的生活,感触好多,看来真的要坚守
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看完之后,一句话:你一点都不傻,精明的狠
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看完楼主的精彩故事,看来要重新理一下自己以后发展道路了
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所以说,路再长,也长不过我35码半的脚步! 俺们一起前进吧
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我佛慈悲
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所以说,路再长,也长不过我35码半的脚步! 俺们一起前进吧
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恩恩 一起加油 让正能量来得更猛烈些吧
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谢谢你在茫茫帖子中的惊鸿一瞥不小心看到我的闲言碎语并留下脚印,我脚得吧 选对了路 剩下的就是坚持和努力了 Fighting
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看来杭州真的不是人待的 我又在经历一场换房行动 哎…… 累啊 杭州房东真的好坏啊 无缘无故涨价 扔下一句:嫌贵可以不租啊 有的是人来租 哎……
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嘿嘿 这个真没有
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