加拿大外贸
时间过的很快，我在外贸这一块也混了将近五年左右了，从一个一点不懂的小菜鸟，到现在对外贸的一些流程有点熟悉。告诉大家一个小秘密，我的英语一开始是非常差的，四级勉强通过，口语那就不是用一个差字能形容的了的，到现在跟老外基本可以交流。呵呵，废话不多说了。外贸这一行，有的人说很难，有的人说不是太难，到底是怎么样的呢？对于那些刚入行的新人来说，外贸难在第一笔订单，所谓万事开头难，只要下过一笔单，其基本流程就会有所了解。那第一笔单如何去搞定呢？以目前来说有以下几个途径：
1.最有效的大家估计都知道了，对，那就是展会，直接面对面交流，而且一般来参加展会的客户或多或少都有某些需求而来。有的想换供应商，有的想寻求新的产品，有的是跟工厂做一些交流等等，不管是什么原因，抓住他们的心理是非常重要的。
参加展会之前，一定要做好准备，特别是专业知识，产品知识，到时候一问三不知，再好的客户也不敢下单给你的。
在参展期间，不管是客户来随便看看，问问的，还是真心诚意来咨询的都要以微笑对待，就算在你们摊位号前面走过，你也可以微笑打招呼，我期中一个客户就是这样得来的。当时他只是从走廊处走过，随便瞄了下我们公司的抬头打算就这样走过了，但是我对他真诚的打了一声招呼，他就停下来了，然后我们开始有了进一步的交流，后来他跟我说，他从这么公司的摊位走过，我是第一个跟他打招呼的人，说我很热情，所以他打算跟我合作。机会有时很容易从你身边溜走的。
在摊位上比较忌讳给客户报价，就算是老客户也不能随便报，除非他现场下单。现场报价不但给自己带来损失，而且也对其他公司造成困扰。因为现场报了价，客户可以到处询价找一个最低价，或者压你的价格，你就会“死的很惨”。
很多人会认为，参展期间是最重要的，其实不然，参加展会回来之后对客户的处理那才是重中之重。首先，要对客户分类，比如分为A,B,C,等几类，A是最有希望下单的客户，要重点跟踪，及时把信息反馈给客户，样品报价单要以最快的速度发给他，因为他咨询的不只是你一家公司，谁抢得先机，谁就拿下的机会最大。B为潜在的客户，就是对产品兴趣很大，但是对产品有待考察的。对于这种客户，由于只是兴趣使然，所以你要吊住他的兴趣，回去之后发一封详细的产品介绍，然后再加一些相关的新产品供他选择。然后是C类客户，这种客户就像我们逛超市一样，买也可以，不买也行，现在暂时没什么购买的需求，只是现在拿一些资料回去之后做参考的，这种客户你不用很着急发给他的，发了也没什么回复率的。只有等自己空下来了，然后就一封一封的发，咨询一下现在的状况。
2.B2B网站，目前做的最大的是阿里巴巴，其次是中国制造网，环球贸易网等。这种商业网站的费用也不便宜，阿里巴巴第一年也要四万多。中国制造网价格便宜一点但是知名度，询盘率要比阿里巴巴要少。处理这种询盘，时间一定要适中。马上回复呢，客户会觉得你没有用心去做还盘。回的慢了呢，就怕被别人抢先。根据我个人的经验，隔一个晚上是最好的。
在写回盘的时候，最好附上产品，图片，品名，包装，规格尺寸，材料，特别是价格，一定要写清楚是FOB,CIF,CFR还是其他的，FOB呢一定要写装运港的名称，尽量越详细越好。在最后几行还要加上支付方式，交货时间，银行资料，表格完成后还要转换成PDF格式，看上去比较专业。所有的东西都包含了，客户就省去了来来回回问的时间，大大提高了效率，给他一个好的印象，那你就成功了。
在商业网站上上传产品资料的时候，关键词比较重要，最好设置的多一点。比如说一款运动鞋，你可以写运动鞋，篮球鞋，跑步鞋等等，只要略微有关的名词都可以写上去，这样别人不管输什么关键词，你的产品都有机会被他搜到，曝光率高了，那不是机会也多了。
那有些人会说，我们公司目前规模不是太大，参加展会，商业网站都成本太高，那我们怎么办办呢，坐以待毙吗？当然不是，接下来说的你可要看清楚了。
3.就是google 搜索。最好安装一个google浏览器，这个搜索英文网站速度很快。而且要用当地的google搜索网页，那搜索出来的东西最正确，难就难在还要用当地的语言进行搜索。下面我提供一些google在有些国家的本地网址：
中国 google.cn 汉语
蒙古 google.mn蒙古语
韩国 google.co.kr 韩语
日本 google.co.jp 日语
越南 google.com.vn 越南语
老挝 google.la 老挝语
柬埔寨 google.com.kh 高棉语
泰国 google.co.th 泰语
马来西亚 google.com.my 马来语
新加坡 google.com.sg 马来语
文莱达鲁萨兰国 google.com.bn 马来语
菲律宾 google.com.ph 菲律宾语
印度尼西亚 google.co.id 印尼语
东帝汶 google.tp 葡萄牙语
哈萨克斯坦 google.kz 哈萨克语
吉尔吉斯斯坦 google.kg 吉尔吉斯语
塔吉克斯坦 google.com.tj 塔吉克语
乌兹别克斯坦 google.co.uz 乌兹别克语
土库曼斯坦 google.tm 土库曼语
阿富汗 google.com.af 波斯语
巴基斯坦 google.com.pk 乌尔都语
尼泊尔 google.com.np 尼泊尔语
印度 google.co.in 英语
孟加拉国 google.com.bd 英语
斯里兰卡 google.lk 僧伽罗语
马尔代夫 google.mv 马尔代夫语
科威特 google.com.kw 阿拉伯语
沙特阿拉伯 google.com.sa 阿拉伯语
巴林 google.com.bh 阿拉伯语
阿联酋 google.ae 阿拉伯语
阿曼 google.com.om 阿拉伯语
约旦 google.jo 阿拉伯语
以色列 google.co.il 阿拉伯语
黎巴嫩 google.com.lb 阿拉伯语
土耳其 google.com.tr 土耳其语
阿塞拜疆 google.az 阿塞拜疆语
亚美尼亚 google.am 亚美尼亚语英语
莱索托 google.co.ls 莱索托语
欧洲：
冰岛 google.is英语
丹麦 google.dk 丹麦语
挪威 google.no 挪威语
瑞典 google.se 瑞典语
芬兰 google.fi 芬兰语
爱沙尼亚 google.ee 爱沙尼亚语
拉脱维亚 google.lv 拉脱维亚语
立陶宛 google.lt 立陶宛语
爱尔兰 google.ie 爱尔兰语
英国 google.co.uk 英语
根西 google.gg
泽西 google.je
马恩 google.im
法国 google.fr 法语
荷兰 google.nl 荷兰语
比利时 google.be 荷兰语
卢森堡 google.lu 德语
德国 google.de 德语
奥地利 google.at 德语
瑞士 google.ch 德语
列支敦士登 google.li 德语
葡萄牙 google.pt 葡萄牙语
西班牙 google.es 西班牙语
直布罗陀 google.com.gi 西班牙语
安道尔 google.ad 法语
意大利 google.it 意大利语
马耳他 google.com.mt 马耳他语
圣马力诺 google.sm 意大利语
希腊 google.gr 希腊语
俄罗斯 google.ru 俄语
白俄罗斯 google.com.by 白俄罗斯语
乌克兰 google.com.ua 乌克兰语
波兰 google.pl 波兰语
捷克 google.cz 捷克语
斯洛伐克 google.sk 斯洛伐克语
匈牙利 google.hu 匈牙利语
斯洛文尼亚 google.si 斯洛文尼亚语
克罗地亚 google.hr 克罗地亚语
波黑 google.ba 塞尔维亚语
黑山 google.me 黑山语
塞尔维亚 google.rs 塞尔维亚语
马其顿 google.mk 马其顿语
保加利亚 google.bg 保加利亚语
罗马尼亚 google.ro 罗马尼亚语
摩尔多瓦 google.md 摩尔多瓦语
非洲：
埃及 google.com.eg 阿拉伯语
利比亚 google.com.ly 阿拉伯语
阿尔及利亚 google.dz 阿拉伯语
摩洛哥 google.co.ma 阿拉伯语
塞内加尔 google.sn 法语
冈比亚 google.gm 英语
马里 google.ml 法语
布基纳法索 google.bf 法语
塞拉利昂 google.com.sl 英语
科特迪瓦 google.ci 法语
加纳 google.com.gh 英语
多哥 google.tg 法语
贝宁 google.bj 法语
尼日尔 google.ne 法语
尼日利亚 google.com.ng 英语
圣赫勒拿 google.sh 英语
喀麦隆 google.cm 法语
乍得 google.td 阿拉伯语
中非 google.cf 法语
加蓬 google.ga 法语
刚果（布） google.cg 法语
刚果（金） google.cd 法语
安哥拉 google.it.ao 葡萄牙语
埃塞俄比亚 google.com.et 安哈拉语
吉布提 google.dj 阿拉伯语
肯尼亚 google.co.ke 英语
乌干达 google.co.ug 英语
坦桑尼亚 google.co.tz 英语
卢旺达 google.rw 卢旺达语
布隆迪 google.bi 布隆迪语
马拉维 google.mw 契瓦语
莫桑比克 google.co.mz 葡萄牙语
马达加斯加 google.mg 马尔加什语
塞舌尔 google.sc 英语
毛里求斯 google.mu 英语
赞比亚 google.co.zm 英语
津巴布韦 google.co.zw 英语
博茨瓦纳 google.co.bw 茨瓦纳语
纳米比亚 google.com.na 南非荷兰语
南非 google.co.za
大洋洲：
澳大利亚 google.com.au 英语
诺福克岛 google.com.nf 英语
新西兰 google.co.nz 英语
所罗门群岛 google.com.sb Pidgin
斐济 google.com.fj 印地语
密克罗尼西亚 google.fm 英语
基里巴斯 google.ki 吉尔伯特语
瑙鲁 google.nr 瑙鲁语
托克劳 google.tk 英语
萨摩亚 google.ws 英语
东萨摩亚 google.as 萨摩亚语
汤加 google.to 英语
纽埃 google.nu 纽埃语
库克群岛 google.co.ck 毛利语 法语
多米尼加 google.com.do 西班牙语
特立尼达和多巴哥google.tt
哥伦比亚 google.com.co 西班牙语
厄瓜多尔 google.com.ec 西班牙语
委内瑞拉 google.co.ve 西班牙语
圭亚那 google.gy 英语
秘鲁 google.com.pe 西班牙语
玻利维亚 google.com.bo 西班牙语
巴拉圭 google.com.py 西班牙语
巴西 google.com.br 葡萄牙语
乌拉圭 google.com.uy 西班牙语
阿根廷 google.com.ar 西班牙语
智利 google.cl 西班牙语
美洲：
格陵兰 google.gl 格陵兰语
美国 google.com 英语
墨西哥 google.com.mx 西班牙语
危地马拉 google.com.gt 西班牙语
伯利兹 google.com.bz 英语
萨尔瓦多 google.com.sv 西班牙语
洪都拉斯 google.hn 西班牙语
尼加拉瓜 google.com.ni 西班牙语
哥斯达黎加 google.co.cr 西班牙语
巴拿马 google.com.pa 西班牙语
巴哈马 google.bs 英语
古巴 google.com.cu 西班牙语
牙买加 google.com.jm 英语
海地 google.ht
这些能用一点就用一点。当你找到你需要的网站之后，又会出现一个新的问题，就是很多企业网站没有显示邮件地址，只有公司电话。打电话过去也太浪费钱，本人又有一个招：一般企业网站上都会有留言版块，你先假装下客户，需要他们的产品，留一个不经常用的邮箱，最好用一个假名，那么他们一般就会回你。当你收到邮箱后，就知道他们公司的邮箱地址了，虽然不是采购者的，但是这也是得到邮箱的唯一方法。
然后就是写开发信了，首次开发信不要写的太长，只要把你们产品的特点写出来，公司略微介绍下就行，绝对不可以放附件过去，会被对方直接屏蔽掉的。怎样写开发信，FOB里面贴子不少，我也就不重复了。
希望这一点能帮上一些新人的一些小忙，另外鄙人的女友新开了一家淘宝店，也希望各位捧下人气，呵呵！
优室家电，驱蚊灯，驱蚊带，电风扇等各种小家电http://shop65987789.taobao.com
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感谢一下幸苦写文的楼主....
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哈哈·写的很好啊·受用了··
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分享了，楼主真是劳苦功高啊！
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果断要顶一下~~
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楼主真用心哈。。关键是GOOGLE 的搜索不是很熟悉哈。。！！、、
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看看楼主这么热心。大家也去逛逛他的店。
想认识更多的朋友！加我Q！
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谢谢LZ，辛苦了，收藏下来了。
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厉害~搜索那么多资料·
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十分感谢
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呵呵，我只是写了一些我的新得而已，劳苦功高实在受不起这个。
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google搜索，就是你用每个国家当地的搜索网站，输入你们卖的产品的关键词，最好是本土语言，所以这个对你的知识面考验比较大，呵呵！
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做业务的真的不能懒！
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哈哈 写的不错 google这个东西 见效慢 但是还得长期坚持啊
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外贸同行， 帮顶。。。感谢楼主。刚做外贸，坚持中
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谢谢楼主的分享。。。
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这个是挺不错的，新人可以用得上的
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赞一个！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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受教了
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牛!!!顶下!!!!!!!!!!!!!
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谢谢lz的分享哦，辛苦啦
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楼主辛苦了，谢谢分享这么有用的信息。
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外贸小菜鸟路过 谢谢楼主分享
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谢谢楼主的分享。。。
可不可以麻烦楼主再分享下提高英语的心得呢，我们这些口语菜鸟很好奇。。。先谢了O(∩_∩)O
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很好的帖子，顶一下！！
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呵呵，以后可能会做外贸，来学习了！
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非常好，学习中......
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很受用！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！1多谢楼主的分享啊、、、
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谢谢LZ，辛苦了，收藏下来了。
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我也是新人 谢谢楼主的建议
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不错，慢慢来吧，学习着
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哈哈，LZ提供的资料正是 我苦苦寻找的，谢谢楼主了
顺便也给你的女友捧捧场哈~~
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要到客户邮箱的办法是个好办法呀。
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不错不错，能解决问题。。。
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LZ辛苦，顶个
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楼主，很想请教：你这几年英语口语怎么提高得这么快得哇。。。。我现在做单证，很想转业务，就是担心英语问题呢
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呵呵。虽然我是做国际海运的。但是也能用上。呵呵。。谢谢。
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google浏览器那个怎么用？刚才试了下，怎么感觉都一样
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终于找到了，非常感谢！
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看了你的贴子，比较工整，说得也比较明白。但你女友的淘宝店做得不太好。尤其是信誉太低了。如果有兴趣我们可以相互交流一下！QQ：179786960
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:) :) :) :) :)
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多谢楼主分享你的经验，要向你多多学习啊看完了，受益，谢谢，
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好呀，不错。
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楼主写的很好，可是要做到你说的这样有点难 啊
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楼主 真牛，那么多 国家 你怎么搞的那么清楚...我是做货代的，你说的方法适合我麽...
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请问您的英语是如何提升的
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THX
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感谢LZ的分享，新人学习了~~
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ありがとうございます
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感谢楼主分享，受教了！
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:victory辛苦了
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为多国googlelink mark
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楼主，可能因为你发布的时间较早，我发现最重要的环节被你忽视了。
那就是谷歌系推广，海外流量九成来自谷歌，做好谷歌SEO和no video多语种短视频营销，才是目前最有效的。
但您竟然用谷歌各国的分站网址搜索来搜潜在客户的邮箱 其实邮件群发的成功率是很低的，而且现在各方面严防死守，建议还是用邮件作为老客户CRM回访会好些吧？
邮件这种成本不高，就整一下，但不能作为主线哦，现阶段供大于求，必须利用外贸内容营销，让客户自己找上门来，才会有点机会。
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