加拿大外贸
这事我同事的,现在也不知道怎么办各位有没有办法这个客户是我同事发开发信找到的,我们是做电缆行业的,客户要找电源适配器,产品不符,但是客户说希望同事能帮他找,并且寄来样品。
同事也帮忙找了,其中一个厂家说能做,把客户寄来的样品给他寄了过去,没过几天寄回来说他们做的产品和这个一样。
同事联系客户寄了回去。
今天客户收到东西,发邮件骂了同事,说他是骗子,并且举报了我同事的企业邮箱。
现在该怎么办?
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完全没看懂!
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你同事把客户提供的样品原样寄回,并告诉客户可以做一样的电源适配器。
怎么就突然客户就开骂了?
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你同事为什么要把客户的样品再寄回去???我不懂这个操作
客户的意思是:你说能做,有一样的产品,结果是拿我自己的产品来糊弄我,当我傻子?想骗我是不
这事你同事不地道,工厂说能做,你倒是讨个样品啊……
还怎么解决?你想找回这个客户吗,不可能的
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是很云里雾里.
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同事是这么跟我讲的,说她在邮件里跟客户说了,能做一样的产品。
但是客户不知道是怎么回事,也有可能他看到样品是之前他寄过来的,所以就。。。。
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我对我同事也很醉,但现在是想办法解决的时候,我没遇到过这样的,所以想来这个平台问一问
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你同事这事做的也太坑了。跟厂家要个样品,自费给客户寄过去。打电话或者换个邮箱跟客户好好解释下还有那么一点可能挽回。
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沟通非常重要
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业务员太次了, 工厂能做,那最起码要个样品 寄回去啊。
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现在补救的可能性 ,就是从工厂买样品 自费寄过去,并同时用纸质的解释。 同时换个邮箱给客户解释。
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你同事刚毕业吗? 怎么会有这么愚蠢的员工.
客户样品寄了一个来回趟, 浪费时间, 浪费金钱, 还什么问题都没有解决.
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沟通问题,原样品寄回,能做这种产品,稍后寄出我们的样品
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真是蠢他妈给蠢开门——蠢到家了
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醉了,客户肯定以为你同事把他的样品寄回去骗他是你们新做的样品,建议让工厂把样品做出来,快些寄过去,并和客户说寄件时装错货了,因为两个物品太像,把客户寄来的样品寄了回去(此方法只适用能马上能做出来样品的情况) 你这个同事怎么想到这种神操作的,把客户寄来的样品又寄回去?
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