加拿大外贸
同事上个月出了个柜子，灯饰产品，10月2号到港，昨晚收到客户邮件通知被美国海关整柜扣货，要求提供UL证书。。。。在售前沟通时，客户要求说要有UL认证，但我同事说了，我们的电器原配件都是符合UL标准的，有客户曾经用我们的产品做过UL和ETL，但钱是他们自己出的，所以证书也是他们的，而我们自己因为成本问题没有UL认证，但可以贴标，当时客户的回复里面没有针对这个事情细说了，直接下了单。
现在的情况是，UL证书是提供不了的了，请教大神们几个问题：
1、这种情况下被扣了货，还能不能挽救，有没有办法清关？
2、怎么判断货物是不是被扣了？考虑的是，万一客户其实是在撒谎想拿回一些好处。
3、售前已经和客户说过采取的贴标模式，客户的回复中没有具体提到这一点，但还是下了单，如果最终这批货真的就没了，责任应该怎么分？
请大神们赐教！
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货到当地了让客户提供UL证书，他不是做过UL认证嘛！跟客户好好沟通一下或许解决的会更快一些
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用我们的产品做过UL认证的不是这个，是以前的客户。。。
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没有UL证书，你就敢贴UL标识？心也太大了
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我也劝过我同事不要贴标，贴UL标对客户没什么实质作用，被查到了又贼麻烦，我跟老板提过这个问题，还被骂了，之后我看到他们贴标就啥也不说了，和这个同事关系比较好，帮他上来请教一下大神们
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去美国也敢这么不仔细，胆真大啊！
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你好，可以先确认此货是否真的被海关扣了，可以叫收货人的清关行提供海关扣货证明，另外并联系收货人协助购买这种证书，协助清关，一般来说，这种证书是收货自己出具的，因为到了目的港，货是收货人，具体要什么文件，应该在走货前明确说明，美国的柜堆和堆存是很贵的，尽快联系收货人尽快处理吧
鹏城海物流BEER
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说明：美加欧洲线整柜庄家
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