加拿大进出口外贸客户说要把6个柜的货物全部退回来,怎么办?



加拿大外贸

我们是做纸巾行业的,客户之前说因为终端客户投诉说纸巾塞厕所,然后客户自己做过测试,溶解时间没有那么快,就说要把6个柜的货全部退回来,然后再叫我们发新的过去给他们替换,想请教下各位大神,有什么比较好的解决方法呢?

评论
合同上有溶解的条款吗? 你们产品如果确实有问题, 就发新的替换,争取让客人付一些款。 不要退货。

评论
还是协商或让利,退运毕竟费用大

评论
家用的也是这样,发觉国内的纸巾都是塞厕所,是不是质量高档了! 薄的,又易烂,厚的,实用,却又嫌弃太好

[ 本帖最后由 xylzx05 于 2018-10-4 18:47 编辑 ]

评论
纸巾还能溶解?这么高级

评论


mark

评论
那么多货说退就退啊!?只能说明老外的厕所不发达,下水道设计不完善,连纸巾都能堵马桶?太水了

评论
这么多站着说话不腰疼的,更讨厌做广告的

评论
什么纸巾?可冲散的湿纸巾?

评论
货已生产,没办法了,有收了定金了吧

评论
样品的时候没这些问题?

评论
这么多退运,想想都头大。希望楼主最后顺利解决

评论
1. 钱收到了吗?

2. 自己做个测试,是否真的如此? 下单时候有此约定吗?

评论
容易化的纸不是一擦就破,不容易化的纸就不容易冲下去,我觉得应该换个马桶试试...哈哈哈

评论
这么多的量,搞退运是不是有点劳民伤财。。。
主要是之前有没有约定产品的质量如何界定的,自己也可以试试是否有很严重的类似问题,,,这个还是争取和客户协商处理吧,哪怕降价销售,后期再重新确认样品下单发货吧。
加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo 加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体,为什么都在新加坡注册基金会,首先性价比高,而且新加坡市场也比较成熟,项目
  ·生活百科 Sonnen电池查询
·生活百科 失调SolarWeb(SmartMeter)和零售商

加拿大进出口外贸

加拿大电商关于免抵退问题

加拿大贸易当月销项-进项=-6万元,当月FOB总价*退税税率为10万元,那么当月可退税是6万元,免抵4万元 请问:这免抵的4万是不是要留到下期再进行抵扣????? 评论 这个问题问财务了。 评论 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商EN10204-3.1 材质报告

加拿大贸易路过的前辈们有没有知道EN10204-3.1证书的? 我的客户现在要求材质报告上要注明EN10204-3.1字样,但是原厂的材质报告几乎没有这个字样。国内的大厂,基本上通过了各种认证,是不是他们 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商外贸小白趟过的雷

加拿大贸易本人4个月换了3份工作,现在这份工作月底又要换工作了。我就说说我都遇到过哪些坑和哪些坑人的公司。 算算,去年毕业到现在有一年了。大学毕业就跑市场,自己创业,结果被现实 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商订舱订不到怎么办

加拿大贸易刚接触公司的地板产品,前辈却告诉我,目前最大的问题是除非是大公司订购,否则高昂的运费白搭。今天带我的前辈给我算了一下运费,都一万八了都。而且说订舱也订不到。那我来 ...