加拿大外贸
各位大神，我们第一次做外贸，是一批到墨西哥的护膝。因为我们还没有申请进出口权，所以找了一家外贸代理公司帮我们出货。前期客户打了30%的定金到代理公司，我们货已经做好了，但是客户尾款迟迟不付，催了也不回复，已经过去一年多了。现在我们想让代理公司把之前客户付的定金，扣掉税点和他们的代理费，剩下的给我们，但是代理公司说货没有出，帐做不平，这笔钱不能打给我们。请问大家这种情况该怎么处理，怎么把钱要回来！评论
告他
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估计你客户也是亏点定金不要货的多了，隔一年多这么久，你代理也太正规了，若客户就不要货了，这金额难道就一直挂他们公司不退和不给吗？最后是上门亲自沟通下，他们应该会有办法把账做平的。
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都是借口，扣点提利润打私账，或者开咨询费服务费发票公对公打账，有什么做不平的
[ 本帖最后由 Colin_99 于 2018-11-16 15:26 编辑 ]
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货没出 但是 已经下订单 货已经生产 他们不要 还得找他们赔偿损失呢 他们不要货你们只能转卖了 定金根本不能退的 因为已经购买原材料花去了
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上面有些人说的对，其实可以平账他们。或者下次再有其他货出的时候加上30%出货也可以平账
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多谢各位大神！
代理公司的人说是要客户出具付不了尾款的证明，或者是邮件，否则后面客户反过来问他们要定金怎么办 没有证明的话，这定金就不能打给我们，怕最后客户问他们代理公司要这30%的定金....
但是现在客户压根联系不上，各种方式均不回复。我们问代理公司那这种情况怎么办，他们就说钱不能退，要么他们把定金退给客户.....
这不是有病吗？？？做好了货，客户不付余款，最后还要把定金退给他们
我们约了下周去代理公司，和他们工作人员和财务现场沟通，看到时他们怎么解决了
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你们写个声明给这个代理公司，类似
XX年XX月XX日客户A付到代理B账户，金额XX,币种XX，订单号XX。。折算成人民币XX，手续费XX,剩余总金额XX,B于某时间转账给你们公司C。之后关于订单XX,定金或者其他款项事宜代理B无责，之后的任何纠纷由C来承担。
不知道怎么写，你自己写个，跟对方代理公司商量下好了
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恩恩，这也是一个方法，谢谢谢谢
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代理协议怎么约定的？
对方用平帐的说法不成立，可以催其返款
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这个代理公司就是耍赖，直接到他公司要账
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麻烦说下这公司名字，万一碰到不好
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哈哈，等我们当面沟通下，他们再不松口，我就曝光公司名字，让大家避雷。
这家公司还是我们这边市政府公布的省级平台经济重点企业呢，当时就是想着正规些，我们就省事点，谁知道这么坑
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这么坑，你的钱，还不给你，而且都1年多了，代理他们想办法扣个代理费把钱给你都是能操作的。这么一比还是我们公司最靠谱
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去公司亲自见面问问清楚，具体要怎么办。这种情况写声明是必须的，肯定不是不可以解决的问题。
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