加拿大外贸
英国客户打10%订金，订单完成收到90%尾款发货，现在客户拒绝付尾款，货已完成，请问有何办法处理，微信124381302纸箱尺寸搞错，之前工厂报数据小了，装箱时候实际比原来大，这样少装了2400美金货，客户说欺骗，银行拒绝付下一次尾款，这样的借口不成立，我第一时间告诉客户，下次汇款少打2400美金
[ 本帖最后由 wolfganglee 于 2018-11-16 14:03 编辑 ]
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这货是定制的？没有其他渠道么？
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9折转卖
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大路货，纸卡客户来样印刷，但产品上没有logo,可以自己处理，就是希望客户打款，手套，地板袜类的
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请问客户拒绝付尾款的理由是什么
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纸箱尺寸搞错，之前工厂报数据小了，装箱时候实际比原来大，这样少装了2400美金货，客户说欺骗，银行拒绝付下一次尾款，这样的借口不成立
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整柜还是散货？
散货的话对海运费影响还是比较大的吧，只能跟客人说抱歉，看看能不能通过给予一定优惠来让客人付款
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其实换位思考一下，客户买的东西发现少了，肯定会有意见，这个先看纸箱尺寸搞错是谁搞错了，工厂报数据小了也是问题，就看谁承担这个事情了，可以跟客户协商，如果客户愿意下次少付2400美金也可以，或者这次给客户减免这2400美金，站在中立的角度看，问题好像跟国外也确实没啥关系
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我第一时间说少装了，余出2400美金，下次出货用上，客户说银行拒付，我咨询过，银行不会过问，即使知道也是小事
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客户在意的应该是欺骗这一点，不管你怎么处理
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我觉得应该是客户弃货的意图要大一点，若真有心，楼主的说法已经很明确了，这个差价下次会补上，这只是客户不要货的其中一个刚好出现的把柄而已，还好能自己处理，不然就亏大了。
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装柜的时候知道，晚了，客户尾款打了
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打尾款了？？不是说客户拒绝吗？
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2400美金的货另外出货过去不行吗？
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干嘛不重新做纸箱？
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