加拿大外贸
我要讲一个最近发生的故事，不想动脑子，所以让我像记流水账一样口水话记吧。并且思维很发散，请原谅我。一个月前，老板转发我一个买家，简称P吧，说是一个大客户的朋友，反正挺有钱的，叫我好好跟。
对我来说，有啥好不好好跟的? 这种就是废话嘛。
我很早就说过了，我有自成门派的一套商业道德和服务体系，反正我觉得自己错误或者有改进空间时，听从、并且改正。
如果我心里不认可，就是江泽……咳，就是习近平同志找我，我也不改。
我从来不嫌弃小客户，真不是随口说说，因为我曾经遇到过客户是个人，在亚马逊上卖东西，
----这句莫名其妙的，我指的是客户没公司。
连MOQ都达不到，热心服务啊，结果这人好有商业头脑，最后竟然卖出了爆款。成了工厂top2数量的客户。
所以我觉得，有些小客户，也木自成林，而大客户大超市大进口商，也得人家下单给你啊。
小客户一年就采购10万美金，全在你家采购了，大客户一年采购1亿，就在你家采购1万美金，这种情况下，你整天盯着大客户有什么用？
所有当P告诉我他要做手环，并且等打样后，对质量满意，要做好多好多颜色。
还会开发更多更多款式。 愿景是美好的，但是我也不爱去做梦。
难道我要告诉大家，请我兼职工作的犹太老外说要请我去以色列玩，至今也没带我去。
我常常看着朋友圈的同志，出国或者去三亚旅游，就定位下地址，我也常常出差，但是我从来不定位，我想假如将来我定位了。
我一定要定位在一个特别的地方，如戈壁滩、阿勒泰、加勒比……或者以色列
我一直等着这个定位的机会，看起来很渺茫了。
总之，我的意思就是想告诉大家，不要做梦。
当客户说数量很大时，不要信，说数量很小时，也不必在意，一步一步走好脚下的路。
你浇了花，施了肥，一定会长出相应大小的果实。
[ 本帖最后由 幂七 于 2018-11-9 20:23 编辑 ]
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因为P严格要求要欧标，我就在国际阿里上找的，1688是好，经常遇到工厂没有报告。
所以直接找国际的。
P说要14cm的C字形手环，加个3cm的开口。 （信息加工了，以免哪天中国统一世界，老外们学会中文
P发现我曾经在2018年把他产品信息全暴露出来）
询了好几家贸易公司和工厂，有些不理，发产品资料的PDF文件过去，对方说收不到。
然后问对方邮箱，半天不回，得了得了、我也是有尊严的人，我就不打扰了。对方哦都懒得打，回我一个“0”
还有一家业务问我，14cm的手环，这14cm到底是直径还是周长？ 我盯着我5.3cm直径的手陷入了沉思。
不知道谁的手会宽达14cm.
接着，找一个姑娘叫小玲吧，小玲非常专业，很快回复我。我看了看他们阿里网页，估计是贸易公司甚至有可能SOHO
也许有个小厂，但应该不大，因为网页抬头就是小玲的联系资料。
聊下来，最终决定和小玲合作，因为我老板说，钱要大家赚，他从来不去使劲压工人的单价。
要是贸易公司能控制好质量，我们也没亏，何乐而不为呢？
[ 本帖最后由 幂七 于 2018-11-9 20:23 编辑 ]
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我说打样就是看运气，不知道老板会不会认可。
因为你即使要对方寄现有的样过来，他哪怕做一票货1000只产品，再差的质量，也能挑出1个好的吧。
所以要开模具或者打样费贵的东西，有必要在付款前去实地考察考察，
几百块几十块的，就多打两三家比较吧，以免只打一家打出垃圾最后没脸寄出。
打样前聊天，第一次我问小玲打样费多少，她说一个颜色4元。
最后决定打黑和白两个色，每个颜色要3个样，问小玲说，那么总共是8元吗？
小玲说黑色和白色，每个色3个样，版费10元，4元是每色一个的费用。
我想，4元是是1个的，现在10元，3个收5块，合理，合理。
最后按10元问老外收了样品费，要付款时，小玲说错了啊！要20元。
我看了下聊天记录，嗯，人家确实没说是10元是总共费用，即使我问了一句总共是多少，又怎么样呢。
我去截图争了几句，没用，没有谁和你谈对话逻辑的，得理性思维，得把数字摆在台面上
得去问：小玲，10元是黑和白，各三个样版的总样品费，请确认！
你不能想当然的想，这样品不贵，打样也简单，材料也易得，那么4元1个，5元肯定是3个。
争论期间，小玲说，我不接了行吧！
这时我应该放弃的。因为在我来说，客户不放弃我时，我从来不放弃客户，而一个工厂/公司，
在沟通中出现问题，并且自己有错误时，她的解决方案是：我不接了行吧，这是一个很大的危险讯号。
代表对方不会重视契约，情绪化。
其实，工作中和工厂甚至和客户，都会有争执的情况。尤其是和工厂，拍着桌子吵都有过的。
内容当然不可能骂爹骂娘，这就太LOW了，无非是吵工作吵订单吵质量吵态度。吵完了大家又接着干。
下一个订单顺利了，能不计前嫌互称句好搭档，再一个订单又出事，又开始拍着桌子骂。
我想世界上最有趣的就是商业关系了，陌生的两个人/公司，因为金钱关系走在一起
能红了脸还接着合作，也能即使沟通愉快，没有订单下一秒就老死不再往来。
期间，小玲告诉我说，样品有可能打不出来，但是说会重新买油漆再尝试，
如果再打不出来，就得和老外明说做不出来。
到这时，我还是非常认同小玲的，因为小玲去尝试了。没有随意放弃
不会去拍着桌子责问为何打样前没考虑这些问题，至少她在解决，态度在这里就行了
这之后答应我寄时，说LOGO忘记做了，又返工做LOGO
这之后答应我某天寄出，那时已经非常久了，说到这，又是我失误
后来随口问过手环厂家，打样10来天就够的，小玲给我30天的时间。
所以我想尽快给P寄过去，那时已经近30天了。
答应寄我样的那天，没有一个信息，到凌晨我追问，还是没有回复。
第二天9点40了，还是没有回我的留言，我在QQ,旺旺，微信上发信息
手机打电话，微信开语音，都没有回复 。
而让我不舒服的，是小玲的状态是在线。做采购的是有数的，
这种情况多半是没寄，严重的是样品有可能又出问题了。
我也火了，直接说，你这是什么态度，让我一个人面对老外？
小玲终于回了，说我这句话她不爱听！昨天她在医院，没有哪个客户像我这样催命的催。
同时说她觉得她的宝宝比我重要多了。
[ 本帖最后由 幂七 于 2018-11-10 14:21 编辑 ]
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得，你和对方谈工作，她和你谈感情亲疏。
终于到了发货的那天。
我发现小玲发我的图片金属是亚光的。
而我在打样初期就和她邮件过，金属面是抛光，颜色面是亚光。
因为怕不专业，把老外的原文也贴在一边，Polishing stainless steel
小玲反驳我，说你要抛光，你就得说是亮光，没有人说抛光的，不管亮光和亚光，都是抛光。
我一直以来都以为金属处理效果就是是抛光和亚光两种。以为抛光就等于亮光。
原来金属的抛光并不等于亮光，OK，当学到新知识了，
隔行如隔山，我理亏，我不知道哪天老外表达失误，我是否也可以像小玲一样去指责老外说
你要亮光，你得说抛亮光，憋给我说抛光。
继续又和她说了几句，当初QQ上就和小玲表达过，我们要怎样怎样的抛光，要自己抛的，不要电镀镀光的。
我想如果我对抛光的说法是错误的，此时为何不纠正呢？那如果此时是明白我的意思的，
为何打错成亚光时又来扯我说抛光不对呢？
就算我不专业，至少你也该问问我，诸如此类的话。
结果此举惹怒了小玲。
她说，要不不寄了，我把样品追回！
OK，这是第三次了，第二次我没有说了，就在样品有可能打不出时，小玲又对我说过一次不做了。
打出的样并不漂亮，颜色部分有两只上面都沾了其他颜色的漆，P能喜欢这个样品的可能也不大。
所以我已经准备好P最后不和我合作，我只是感到抱歉，让他等了我一个月的样品。
[ 本帖最后由 幂七 于 2018-11-10 00:47 编辑 ]
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我想给买家最好的，这是一直以来的事。
最好的产品，最好的服务，最好的交期，甚至最好的idea
所以我去学习国外最新的款式，客户最类似的竞争者的产品，每年流行色
等等
我也不喜欢对买家说不行。
想尽全力做到，甚至达到这样的效果——我是他们的顶级后备
比如他们找了很多公司工厂，没办法了， 出大招了，买手说不如发给幂七吧。
假如我都回复说：对不起，真的做不出来
买手就会在会议上说，不行拉，不行，幂七都说做不出。
然后他们CEO就头也不抬的说，好，那drop掉吧，这个没办法了。
P也想看看电镀的颜色。
小玲曾经发过我色卡本的照片，我问她是否能寄我一本，我们可以付样品费
小玲说没有，说连她们公司都没有呢，电镀厂不给的。
我看了看她发我的图片，电镀色片上有电镀厂的LOGO。
百度搜，天眼查，找法人，没找到，不过找到个经理曾经发过的信息
打经理手机，对方十分抱歉的说他辞职了
但十分感谢他让我有了电镀厂老板的电话，并加了微信。
说明来意后，老板马上答应寄我色卡，但因为从来没和他有过任何意义上的合作
加上老板忙，我知道也许事情不会那么顺利，所以又克制又坚持的问了几次后，
终于收到了亮闪闪的电镀色卡本。
[ 本帖最后由 幂七 于 2018-11-10 17:42 编辑 ]
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折腾到这样，尽我所能的发了很多的样品给P
有电镀色卡本，有手环各种包装盒，甚至他想要放进手环里的小礼品也都搜索了一些寄他参考
我认为，商业和恋爱一样，讲个缘字，缘分不到，潇洒说再见。
如果有其他手环让P满意的，他选择了别人，也是应该的，毕竟小玲帮我把尺寸也打错了。
但是希望恋爱一场（打样一场）， 我们公司没有浪费对方时间。
即使打出烂样，我也希望尽可能多的给到对方有用的资料，如，他可以选择他喜欢的电镀色。
他可以根据我寄的包装选择最喜欢的包装方式。
我想，这就是我们公司与别人不同的地方。
尊重business,尊重一切口头和书面的合同，尊重客户设计，尽全力满足客户要求。
[ 本帖最后由 幂七 于 2018-11-10 00:51 编辑 ]
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有时候碰到这样的工厂是一点办法都没有， 还不能跟他们发火。万一撂挑子就麻烦了。
钱花了，时间更浪费掉了。
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你标题应该写 “我和小玲的故事”
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:handshake
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故事颇为精彩，期待后续进展。
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你猜小玲会不会来回帖 呵呵
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报告，我是小玲的朋友
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如果她看到，就应该知道是我发的。
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