加拿大外贸
意大利客户下了个订单,款也付了,包装也打好了。当初客户谈妥是直接到我们公司拉货,我们以国内客户为主,客户说自己来拉货,当然没问题,就接了。
现在的问题是,客户找TNT走空运,我们当初谈妥是出厂不管,自己来拉货走的,结果现在客户要求我们给他报关、清关,没有过类似操作。我是否可以直接拒绝?邮件反复确认是EXW。
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客户找你做,那就帮客户做呗,给他报价钱就行了,没有做过就找个货代基本就解决了,也为了以后长久合作嘛
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没有问题, 都是钱的问题, 费用多少报他确认了就帮他弄一下了, 不然人家真是没办法操作啊.
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加上费用,重新报价给客户
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需要货代。
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如果你们家的国内订单很多,确实多到根本没心思开发国外市场的话,就把这个放下。
但是如果不是这样的话,就尽可能去满足客户的需求。
先确认你们是不是有进出口权,如果没有的话就找个外贸代理帮你代理出口,另外再找个可以也负责国外清关的货代。重新核算价格,报给外商。由外商承担费用
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帮客户找个货代,然后帮忙报关清关,跟客户先说清楚费用都客户负担,然后产生的所有费用客户那边确认好,让他给你们就行了。
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这种没做过就直接找代理来做 你们还能多的退税 不懂可以交流下
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需要找个货代即可解决,毕竟客户至上,为客户解决了事情客户看在眼里会考虑长期合作
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就联系TNT,问他们需要多少费用,再报给客户喽。
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如果是理解错误,可以和客户再次协商确认一下,实在是客户需要你们帮忙搞定国内报关,送货这些流程的,需要和客户明确说明,如果能操作的话,估计就是要提高支付费用了,如果仅仅是多加点钱就能帮忙搞定的事儿,还是以协商为主,何必拒绝呢,,,
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加上费用 寻求解决方案
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这个很简单:
让老外提供到付账号。
如果报关资料你们可以做,那就做完 直接让TNT提货,TNT会处理报关事情。 所有费用国外承担。
如果你们报关资料不会,找个代理,以代理名字处理一下。
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找货代咨询费用,加上报给客户
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这个简单啊,给客户做就行了啊,这个费用,在他下次返单的时候扣取就好了。前提是,你有相信他能返单,哈哈哈~
反正代理解决一起,也就是几百块而已,跟客户列出价格详情就好了
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