加拿大外贸
大家应该都遇到过客户要求免费打样的，作为业务员，我是很乐意的，关键是老板不乐意。我们做家电的，有个客户，报价没多久就说要样品，运到云南仓库，他出运费大概200RMB了，不过他说要free sample，这算下来也是大概200RMB. 老板不同意，他说这种情况见的多了，没诚意。
客户坚决要free sample.。我说，如果下单，我们会退回样品费给你的。要不我这边自己私下退钱给你，你不亏。我看中的不是first order, 而是后面的长期合作。而且这个电器，你们测试完，还能用。他说，开玩笑，我们是trading company, 用不上的。我很想说，你不用，你们可以送人啊。
目前能想到的对策是：
1，下单退样品。客户不同意
2，我自己掏200块，给客户free。
3，继续说服老板。
我看客户的资料，觉得还挺大的，他们在越南有多个分销商，有渠道。当然，我也不知道他给我的信息是不是对的。
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1.应该给老板聊一下，你们出运费，客户出Sample cost
2.和客户沟通，运费和Sample cost各出一半~
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我公司的客户是绝对要Free sample 不管你要开模也好，还是普通的现货样品也好，一律同等
全要FREE SAMPLES
好在我们老板觉得有订单这点样品费算什么，都嗖嗖嗖寄
每个月样品费都要报销3K左右
但是老外下单也快呀，早把样品费COVER进去了
这种要自己垫钱的真的很惆怅哈，如果客户大，提成高，老板死搬教条的话，建议自己垫，当然这种次数不要太多
毕竟我们的目的是要赚钱，不是倒贴的
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可能我没说清楚。样品涉及2个费用，样品费200块和运费200块。总共400。客户愿意承担200块运费。
刚才再找了老板，他还是不同意。他说见得多了，而且我们一惯政策都是客户全付。如果连这个也计较的客户，那后面做生意更计较。
老板都这么说了，我也没辙了，毕竟他经验比我多。
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毕竟不是几美金的产品，数量多了，工厂费用也高。
我最近也处理了几个样品，确实都是愿意付费的。
看怎么把握吧
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一人一半比较合理 免样品费 付运费
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你们老板真好 这样干活也有劲 当然也会帮公司控制一下成本 感觉不靠谱的也不会同意的
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样品费用都不肯出，后面就算有单，也真的很难谈，老板说的是实话。
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其实希望看这个帖子的同志们，思路能再放宽一点
我曾经做金属制品的时候，也一度这么认为，你连样品都不付，你像是下单的？
但是现在知道了，有些公司，是真的不付样品
但打样质量不错后，PO很快甩过来
我刚接这客户时，真的不习惯，所以有次遇到样品费800元时，我坐不住了，非要叫老外给我150USD
老外拒绝了，大概意思就是他们公司从来没有这种传统，都不付的，你不打样就算了
后来和老板商量后，还是打了。
如果遇到这种客户，你不提供样品，就没有这块敲门砖，你就永远不能和他们合作
这样你永远也不知道，原来这个客户要样品后90%都下单了。
当然了，只是想告诉大家，有这样的买家存在而已
不用一定觉得，样品都不出，我怎么指望你大货。
观点都是对的，没有对错，只有看自己公司的选择而已。
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我给客户记过一个样品 大概500 人民币，结果到了说样品挺好但是不下单，所以不见得每个客户都会下单，所以一般贵的货我都不会免费，爱买不买。
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你老板也挺能计较的，总费用400，各自负担一半，比较FAIR了，你老板说连200样品费都不付的人太计较，也可以反过来说像你老板这样连200的样品费都要计较一定要让付的人太计较。。如果是我是老板，我就免费提供样品，如果我是业务员，只能尽力后和客户回老板原话。 不然自费200单干
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既然客人都愿意承担运费了，如果你当前有样板为何不提供给客人呢？根据楼主说的知道客人的挺多信息的，那我想应该和客人沟通也有一段时间了吧，为什么不抓住这个机会呢？个人见解。
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样板就算是库存，也是钱啊。跟客户沟通了3天。
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这个客户目前的信息是说要一个柜，越南的客户，可能老板真的见得多了，觉得那个市场的不太靠谱。
如果客户下5个柜，老板会考虑免费。我们这款产品最近都卖得很火，也有询价不看样品，直接下几个柜的。
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