加拿大外贸
我司是一家做浴室防滑贴的，在广州，在和欧洲一个客户合作一段时间还挺顺利的，陆续出了几条小柜，当时客人选的验货公司时 X 验货公司，虽比不上SGS，AI 那种，但也算比较大。刚开始几次验货也比较顺利，虽然出现一些小问题，但大多数的验货报告都是pass的，个别几个fail，重验后也基本会pass。但是不知道什么时候，一个验货公司（这里不方便透漏名称，怕有这验货公司爪牙） 悄悄接近了客人。 听说里面只有几个人而已。猫了咪，自从这家验货公司接手以来，对我们的货各种挑剔，小问题变大问题，大问题直接放大数量化。到目前为止，每一单验货的都是fail，一单有时候要重验4.5次还不能pass，客户最后受不了，麻痹直接折扣价卖给客户，就是这样被搞。其实只是外观上的一点点小瑕疵，但切被这验货公司放大化，以前出的货，客户市场卖的也挺好的，甚至还没出现过一次质量投诉。这下被验货公司给整的，重验一次三四百美金。都是需要工厂支付。后面打听到这家验货公司的人员是从以前X验货公司出来的，创立这个公司，报给客户的验货费比以前的低，所以客户选择了他们。合作也一段时间了。了解才发现，原来也有很多工厂被坑。只是为了赚取重验费， 现在算是干上了，想让客户换SGS或者AI 第三方验货，客户没同意，应该排除客户和验货公司勾结的行为，但是客户现在对这家验货公司很是信任。现在不知道要咋整，哎。。。，如果到最后的结果是失去这位客户，这家验货公司大家觉得还要让他这么好过吗？ 碰到此情况，大家觉得应该咋整好一点？[ 本帖最后由 Roy.zhuang 于 2014-9-9 17:17 编辑 ]
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这个需要找验货公司的老板沟通一下，你们要出点血了。否则的话，还是会一直被搞啊。如果实在谈不成，找人好好修理下他们，打他个生活不能治理！
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你以后报价把验货的费用算上去啊
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哎，不是吧，重验4.5次被整还不能pass，肯定是被验货公司坑了。我们也是在广州的第三方机构，虽然是巴西机构指定我们机构验货和验厂，但是基本很多一次性pass，除非公司好多严重问题，小问题和需要整改直接指出辅导通过验厂的。请问是哪家验货公司，太无良了，应该需要公布出来的。如果这样，建议你们还是直接与他们老板商量，应该是需要给钱解决问题。
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1.验货公司都是这么干的，不这么干的是雷锋
2.验货公司总有个标准，多少个不良，多少个小问题，多少个大问题。
3.客户信息这家公司，是因为它给客户把了关
4.以前没有问题，可能只是客人比较客气，不找你麻烦，所以客人现在换了这家公司
5.在说这些之前，先想想，能提高质量不？不能提高干脆和客人实话实说得了。
[ 本帖最后由 frandre 于 2014-9-9 17:23 编辑 ]
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看样子你好像很懂验货公司的样子，你所说的标准，大问题小问题，难道你还可以保证他是实事求是填上去的，是没有一点人为主观意识。呵呵
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费用报销
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你自己寄几个有代表性的大货产品给客人看啊，客人自己决定。如果客人不接受，那就没有重验4-5次的必要了，直接让工厂把质量抓上来了！
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如果有一些合理的利用陈述，并要求换成国际大公司来验货，应该是可行的。
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是的，都是验货公司的错，贵公司一点错都没有。这样行了吧，呵呵。
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既然是小瑕疵 那完全可以避免吧？何不尝试抓抓质量呢，既然有每次4-5次的重验经验，我想一定积累了不少问题点吧？工厂嫌麻烦不去切实解决么？ 确实有些验货公司老挑毛病，你觉得是小毛病完全可以拍照片请示客户呀而且
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让客户换检验公司，不然就不合作，我们每次检验都是SGS，小检测公司别来搞，有什么资格逼逼歪。
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如果你觉得验货公司有问题，可以直接联系客人要求更换验货公司或者验货人员。
之前我们公司也遇到这样的事情，验货人员态度不好，老板直接火大 拒绝验货。因为当时国外客人的质检部经理在场，所以明白整个事情经过。在后来的验货过程中，我们就不是那么被动了.
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直接让客人出验货费用，这样就不会出啥问题了。。。。或者和客人说，就按照上次的品质出货，如果发现比上次的差，就翻倍赔。。。。还有就是货能做好就做好，既然知道瑕疵为啥不改啊？如果这个客人值得你们长期合作，干么做出一些毛病让验货公司挑剔？
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楼主 你的描述很有倾向性
反问你一句 你们之前和客户合作的那么好
现在的验货公司只是靠价格就取得了客户的信任 你自己相信吗？？
另如果你是有工厂，货源的朋友
或者是外贸从业愿意和其他行业的业务一起分享心得，交流经验的朋友
欢迎加群：152048983一起学习
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