加拿大外贸
这个客户是合作了2年的老客户了,2016年买了2吨,2017年买了80吨,都是先发货,见提单COPY件付款。这一次买了100吨,总共8个货柜。他说他付款了,结果水单一发来,付到了别的公司去了。他收到了不是我们公司邮箱发出去的邮件,对方告诉他付款到B公司,说B公司是分公司。他居然也相信了,35万美金就这么付了出去。
现在他报警了,但他也拒绝付款给我们,说出了这个事情,他起码需要1-2个月去追回货款,还开始怀疑我们公司产品质量,要求我们先放货,他确定质量没有问题,才会付款。
如果我们不放货,他也不要货了,让我们拉回来。拉回来,我算了一下,总共需要40万人民币,所有费用。我们的真实货值也就是140万。
遇到这样的事情,我们该怎么办?请各位大侠给建议。
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你遭遇黑客盗取邮箱了, 你客户的钱被骗了,你的货,一放就麻烦打了,客户损失了钱,肯定不会再付!你只能控制货物,不要放货,叫客户尽快追回货款!
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这样看也不排除客户是顾意打错了帐户(这么大笔款不会在帐户变更时跟业务沟通?),千万守好自己的货。
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做了十年外贸,你也烦这低级错误? 肯定是你和客户一方点击了病毒链接,导致黑客入侵!
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邮件链接千万都是不点的 不然邮箱密码不可能那么容易给撞库的
这种案例都不上网 看报纸 看新闻的吗....
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希望我们可以帮助到你
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慎重,年底了,各种套路都多起来了,
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学到了
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钱没到,就不放货。不然够你后悔的
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我怎么觉得他是想骗一票大的?付出去的货款哪有那么好追回?又开始怀疑质量,怎么不事先发货前说明?让他把邮件往来贴出来。千万不能放货
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06年的老司机了,居然还犯这种低级的错误.....
1.对客户来说,钱估计是拿不回来了,肯定不会再付款
2. 对于你们来说,放货尾款拿不到;不放货退回损失也大;横竖都是损失,看老板自己的抉择吧
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邮箱被盗,我遇到了一样的情况 被骗6W 美金 报警钱也难追回的 现在与客户关系搞得很尴尬
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这个客户也太大意了,账号变更没有通过别的方式确认下,这么大笔款就付了。不过要是放货估计货款更难要了
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就目前来说没有什么好办法,只能希望客户早点追回货款,同时也可以先联系其他客户,最好最坏的打算,尽力做。以后付款前跟客户确认下账号。另外别人发给你的邮件链接一定要慎重。
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可以拉回来存放在保税区,放保税区不要交税,如果有其他客户需要就再从保税区分批或整批发出去,可能这样你成本少点,详细你有退运疑问可以问我,希望能帮到你尽可能减少损失,唉现在生意不好做,还遇上客户这样,深表同情
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