加拿大外贸
本人刚大学毕业进入一家外贸公司 公司主要做的是塑料家具日用品 镜子等,由于刚进公司 老板给了一个泰国的客户 客户想做睫毛夹 老板已给我报价 我发给客户 之后给客户寄了样品,后来邮箱升级 客户收到样品后给我的邮件我没能及时收到 客户有打电话给我 问我是否还有其他联系方式 我说没有 之后客户就挂电话了 过了几个小时 邮箱可以进了 我看到客户的邮件 回复了一封给他 一直过了一个多星期 他都不回我 昨天注册了MSN 找到客户的号 希望能取得联系 但是客户以知道我是之前跟她邮件往来的贸易公司就不回复我 我现在好着急 觉得是自己让公司损失了一个单子 现在该怎么办 求大神们指导评论
没人么 求回复
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讲泰文吗？
怎么跟客户这么讲话，客户都主动打电话过来了。机会没有把握住啊，公司把客户交到你手给弄丢，感觉是大忌。
个人感觉发封正式的道歉信，主动打电话道歉，让他原谅你之前的行为，再在电话中轻轻的谈下接着合作，探探口风。
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最重要的是先跟客户取得联系。道歉。发邮件等等 尽量表示你的歉意。。挽回这个客户。。。可以加群219871466.大家交流学习。
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流弊！客户问你有没有联系方式，你回答木有！
这就是很明显的拒绝合作信号了啊！
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当天我打了电话给客户 生怕他生气 结果客户不在 之后我再询问老板是否继续跟进 老板说 不用 他会主动联系你的 过了一个星期 也就是昨天我还是没收到客人的邮件 我就注册了MSN 加了客户 他不冷不热
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后来我还主动打电话给他 老板说那是老客户 他会主动联系我的 我觉得不妥 又加她MSN跟她联系 他还是没回
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老板说了就可以了，在接下来的时候正常交流（客气点，毕竟不是老板），来往书信，应该问题不大。
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是不是跟邮件内容有关系？ 也别着急了，既然老板都说是老客户，应该会有所了解。我的泰国客户都好久没有联系了，不知道是不是动乱的影响，我也没有联系客人。
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恩恩 刚刚我在MSN跟她聊了其他的没说生意上的 她回我了
[ 本帖最后由 Sarah19 于 2014-7-23 16:56 编辑 ]
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好的 我觉得跟客户最好就是不要太商业化 刚进入到外贸行业 对于找客户也是非常的纠结 不知道前辈们有什么好的建议 我们公司认识的客户不多 公司很小一般通过广交会认识的 没有自己的电子平台
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前辈不敢当，相互交流心得就ok，我也是刚进入的外贸行业，平时多看些外贸的精华帖，受益很大（少走了喝多弯路！）。
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·可否加个Q 一起交流业务这方面的事
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客户主动找你要联系方式，你竟说没有，这和是不是菜鸟没关系
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客户主动找你要联系方式，你竟说没有，这和是不是菜鸟没关系
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