加拿大外贸
去越南的柜子自己找的货代
越南那边的船公司说客户弄烂了柜子，需要付30USD
老板说我们去承担这个费用
我联系越南的船公司，对方没有回应
是否应该联系我们的货代，让货代去联系，看看怎样付这笔款比较好？但是我们的货代说到了目的港的话这个就不关他们的事了，要越南客户跟船公司去协商
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既然是客户弄烂的柜子，你们老板为什么要承担呢？ 这种好人最好别做
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现在确认不了是不是客户弄烂的，没有证据，而且客户是大客户，所以打算自己付
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一般客人提货的时候，船公司都会有协议的，如果是还柜子的时候，柜子烂了，应该不给赔偿，是还不了柜子的。问下你客人吧，如果是客人的原因，造成柜子烂了，应该是客人自己赔偿，如果是提货的时候发现柜子烂了，你客人也不会提货的，这个还是问清楚的吧
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客户可以直接付给船公司，到时候这部分钱可以折给客户。
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不知道老板怎么跟客户谈的，老板跟的客户，到后来反正就是老板叫我联系船公司，看看怎样付款的事情
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越南那边的船公司经常都会找各种借口收费的。这费用应该是越南那边当地的拖车行垫付了。可以让你们客户给到拖车行的联系方式，你这边直接支付给车行，不要让他去收你们客户的就好了。
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1 你们付客户这个钱 客户还知道你们的好意
2 你们如果是预付的 让货代预付给船公司 船公司会通知目的港取消
解决
建议拖车安排提柜 提醒司机找比较新的空柜提,柜子到厂的时候 空柜装柜前拍照 这样柜子到港后续有问题可以跟船公司直接反馈
其他建议我目前还没有 楼下大神补充
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你们老板要是想承担这个费用的话，你就看是谁要求来付这个30美金的啊，谁要求的你就付给谁啊。
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学习了~
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船公司要求的，但是发邮件，船公司那边没人回复，一会再打电话试试
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货款里面扣30美金好了
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那不是目的港客人去解决吗？
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关于启运港提柜的时候，可以提醒司机在提柜的时候挑选干净、完好无损的柜子~~
另外装柜前一定要拍照留底，像一些柜子有点小瑕疵的可以拍下来让货代发给船东客服，
这样也可以避免目的港产生不必要的修柜费或者洗柜费。
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那肯定找船公司负责，货代去谈
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