加拿大外贸
客户A和他自己的客户B之间对我司的产品有质量上的疑问，然后客户B要求客户A做了一个测试，测试结果是通过的。这个事情是九月份发生的，我司完全不知情。
然后十一月份的时候，客户A来找我司承担这笔费用，费用很高。
我已经给客户说了好多遍如果要我们承担这笔费用，必须先通知我们你要去做这个测试。更何况测试结果是通过的，没理由让我们承担。
客户A认为就是因为我们产品出现了个次品，所以才会发生这些事。
然后现在有笔订单在催尾款，客户A要直接从尾款里扣钱！我们拒绝后他也要扣！
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没有提前告知，又没经过你同意，明抢吗这不是，不合理
但你也可以考虑下这是不是个值得维护的客户，如果以后这笔费用能赚回来，短期让点利也没什么
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外国人的毛病都是这样让中国人养成的，对吗？
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外国人的毛病都是这样让中国人养成的，对吗？
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难道产品掉下来砸到人了，也要你来陪？
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坚决拒绝，如果这次答应了，以后就会有无数次……
催尾款这笔你们发货了吗？如果是发货前付清，等他付款再发货；如果少付款了，你们可以扣掉相对应货值的货
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这个尴尬了，你想好，他扣你尾款的一部分作为检测费用，你还放单给他吗？还是撕破脸？
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无语了
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他就是无赖了，你现在又能怎么样，反正人家钱都没付。以后别再先放货了
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还能这样找到理由扣钱？
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如果是老客户，没有理由不发通知，如果是新客户，值得维护的话，可长期考虑，再往后的货款，陆续扣除
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正常都会先和你这边协商好的，您可以和他沟通一下看下能不能协商，测试报告也不用很贵吧，如果做的是实侧的话就是挺贵的
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感觉这是霸王硬上弓了，要是不事先征得你们的同意，测试费用如果很高很高的话，那你们不是要亏本吗？
话说这个客户做的是啥测试项目啊？我很好奇。
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他自己做了电子类的测试，费用是上千美金
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太过分了，坚决不能妥协，保证自己利益前提下不要了撕破脸，不然有一就有二，后面就等着找理由天天被扣尾款吧.什么破毛病。
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