加拿大进出口外贸有谁遇到过西联的类似问题??求助



加拿大外贸

大家都知道西联收汇很方便,只要名字对上就行,但是最近我们公司的西联收汇一直有问题,具体如下:

一直在用的是我们老板的名字,有一次俄罗斯客户给我们汇钱,用客户给的监控号网上收汇,系统就显示收汇失败(没有具体原因),无奈更改了付款方式;之后又有几次想再试试,也都是失败了。 于是去问了西联客服,也问了银行,都说没有问题,但也有说可能是怀疑这个账户在用作商业用途(西联名义上是不支持商业用途的),要写英文信给西联总部等等,相当之麻烦。

于是我们索性用老板娘的名字又去开通了一个账号, 我又让俄罗斯客户试着汇款,结果又失败了! 原因一模一样。

想知道广大福友有没有遇到同样的问题。我是真没招了。。。

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是不是没有额度了?

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想知道,帮顶。。。。

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照道理,把监控号给银行,他就能知道不能入账的原因啊

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客户是不是用信用卡打钱的哦 问一下  如果是 信用卡打钱客户可以设置一个期限才打款的 比方3天 等等

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西联汇款,好像只是针对小额的汇款来的,你的问题也许是汇款的金额太大了吧? 你问一下西联汇款的客服,最多一次可以汇多少钱。

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这倒是少见,帮顶待了解

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帮顶   网早点解决

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应该不是,我们西联每笔收的额度不高,不可能在年初就用完的

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我们都是网上收汇的,不直接去银行,网上银行方便很多,然后也打电话问过银行和西联客服,都找不出确切原因。

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这倒不清楚,但应该也不是时间问题,如果要3天什么的,系统或者客户那边会有提示的吧

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我们西联只收小额的,最多最多几百美金

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俄罗斯很多都主要用西联汇款的,应该没这么耿直的吧,汇款失败对他们也没有好处,还要扣手续费。

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没接触呢

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我也遇到了同样的问题,也没找到答案。
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