加拿大外贸
额是一个外贸新人，虽做外贸已经1年多，之前也出过两单，但是是在化工公司做外贸，大家都知道北方的化工基本都是贸易公司，不能说是全部，但是几乎没几家是正经的公司，都是骗了就跑，他们都是些土老板，专门骗外国人的钱，没良心的，给中国人丢脸那。所以这些公司没有一个是长久的，唉，这些都是后话了，在此告诫一下学弟学妹们，不要做化工了。。。扯远了，，，以前有问题就来发个帖子，问问前辈们如何操作的，现在，，，终于所有努力没有白费，出了一个小单，在此写下全单的操作流程，希望像我一样菜鸟的童鞋，有所帮助， 收获的更多。（目前操作到出货，退税待续）闲话少说，看额给你们细细地说。
(花絮). 我们是北京一家做伞的工厂， 去年的十月份来的工厂，虽然工厂环境不怎么样，在南六环外，冬天条件不好，去年冬天是我第一次把手冻了，截止到今年春天，手都已经冻了四五次，但是对于这些，我相信我的坚持会有回报，所以我还是咬紧了牙，坚持下去，在这里告诫一下，还在绝境中挣扎的朋友们，好好考虑考虑，maybe留下来会更适合你， trust yourself.
我们公司是在2011年12月上的阿里巴巴平台，这也是我们经过再三的考虑的结果，因为他的线下服务要比其他平台都要好的多，我们公司参加了很多线下培训，几乎外贸所有流程都会涉及到的，在这里也要感谢一下。 OK， 不废话了。
1. 这个单子虽小，但是这个单子下来一系列流程就都了解了，所以额要分享一下经验，并且要感谢一直帮助我的前辈和制造逆境的各种坎坷！我们应该感谢这些让我们成长的人和事。 人总是要知恩图报的。在此感谢（Kalkin,老A, 沙冰，SAM Tang, 小K，踏遍全球，裕丰ROY，KISs, 刘愣子，张丽娜，李东娜，何姐，毛姐，当然还有我的货代杨哥，保险代理小陈，高萌,Leo,王子，华飞-小颜，BASSIE姐, sunny 姐，海， steel exporter, 志英）
1. OK, 首先先从询盘说起吧。
a. 这个客户是在阿里旺旺上询的价格，所以告诉大家一声，阿里在线是很重要的，如果家里有电脑的话，下班了，不要忘了在家登着，睡前再关了就行了，刚开始客户跟我询大伞的价格，给我了个尺寸范围，然后让我给他报价，这时候你肯定觉得客户在套价格，你也没什么兴趣答理他，但是不要小看任何一个客户，每一个小单，他们都将为你的外贸经验铸就小辉煌的。。。。。这时候，你要显得专业一些，要问客户是用在哪里的，有没有特别的要求，印刷logo之类的，等一切搞明白后，再去建议客户，做多大尺寸的伞比较合适，再说明理由，及详细的规格，然后报价给他，这样你会更专业一些。
b. 后来客户说他们的伞必须是要UV材料的，但是国内很少要这个银胶的，而且数量也不多，其实我不太专业，不懂了就问老板，目前我们又没有库存，然后老板打电话给布厂，问有没有客人需要的那两种银胶布，但是居然布厂也没有绿色银胶布料，如果现做的话，至少要印一缸布，，不说这个了，总之，很麻烦， 好吧，那只能如此，把情况告诉客户，1. 是否可以换布料的颜色 2. 按照他的要求做，只不过价格要适当的增加，并且都要说明理由，让他相信，我们的钱不是凭白无故瞎要的。
c. 那时候的压力（3月上旬）真是大，那时候有个美国客户把样品钱打过来了，并且我们已经把样品做好了，照片拍了，传给他了，等待他打运费，然后安排快递到美国，总是没有音讯，而且来公司时间也不短了，着急啊，于是乎。。。。 晚上开始睡不着觉，整天看论坛，看看外贸经验，压力大，早起一坐起来，就晕的厉害，记得周一，这个客户让我给他发PI，实在是晕的厉害，但是正好美国客户的运费也打过来了，那个难受的，，不提了，躺了一上午，中午还是去了公司，给客户发了PI, 给美国客户安排了快递，并且，你把这些努力给客户说了，他们也会给你感情分的，会觉得你负责任，会更信任你。 在这里想说的是，现在竞争者这么多，你稍微一怠慢，客户就可能投入别家的怀抱。。。。。。 所以，及时的回复也是很重要的。
d. PI 发了没多久，客户又说不要银胶的了，再给报个价格，CIF到他们国家的港口价格（FOB+保险+运费） FOB就是（成本价格+税+适当利润+到港路费+港杂费用），如果数量多，可以把退税考虑进去，保险费可以忽略，然后我们又报了一个价格过去，其实这个价格已经不高了，他给了我们的他的目标价，差不多，但是有点低，我们没有妥协，有时候客户就是为了探探你的底，看看卖家是不是还可以给他降价，不降吧，他觉得你价高，他亏了；降了吧，他又开始怀疑你的质量有问题，不过也分人，看哪国家的，如果是有的印度的客户，他恨不得你不要钱给他，不过这样得因人而异了。。。。接着说，我们的价格跟客户目标价查一美金，但是我们坚决没有让步的余地了，然后可以从质量啊，信誉度方面跟客户讲一下，正好那期间，我们公司在北京的国展百年不遇的参加了一次展会，这也可以给客户炫耀一下下。。。。
有了这些坚固的堡垒，客户有点动摇了，这时再激将一下客户，替他做一下决定，不要让他再犹豫了。有时候激将法也是很好使滴。。。
2. 毫无疑问客户接受了，经过了几天的等待，银行通知了我们公司，有款到账。
（未完待续，明天接着说）
3. 接下来的就是备货阶段
产品正在生产中的话，先说点别的准备工作，我们这个工厂是有进出口权的，不需要买单出口，其实我是第一次操作打款以后的电子口岸核销等步骤，所以谨慎得不能再谨慎了，OK...不说废话了，如果你们工厂有进出口权的话，应该是有两张IC卡的，一张是法人卡，一张是操作员卡，还有一个读卡器，一张系统软件盘，也许这些大家都知道，但是在此还是说一下吧，嘿。。。。。 如果你们是跟我们一样是第一次操作这个，会对你们有所帮助的，首先是安装软件，这个软件最多可以安装在3台电脑上，而且，电脑必须与网络连接，保证能够上网，因为还要登陆中国电子口岸首页，OK.. 还有注意那个注册码是写在这个软件光盘上面的，你需要把那个银色涂层刮开即可看到！ 最好先把注册码刮开，然后再放入电脑光驱，进行安装，这样便于操作。。。 然后你可以按照操作提示，一步步来，就明白了。
NOW 软件安装好了，进入中国电子口岸首页，如果你是北京，OK， 点击页面左下角的城市，点击北京，然后再进入出口收汇，选择核销单的申领，输入核销单的申领份数，然后提交。。。。 OK, 第二天带上两张IC卡，和身份证复印件，合同到外管局申领相应份数的核销单，不同地方可能带的也不一样，到时候跟外管局先问好了。
PS: 外管局地址：海淀区莲花池东路39号西金大厦（地铁长椿街下，任意车道北京西站清醒300米） 电话：68559881 （电话几乎天天占线，打进电话的特别多 ...现在明白了，不是打电话的人多，是他们根本不接）
领回核销单需要在再次进入中国电子口岸进行备案，点击出口收汇，选择口岸备案，输入核销单号码，然后按0选择需要备案的口岸，比如你的货从天津港走，就选择天津，然后确认，系统会提示操作成功。
然后把所有的单据（箱单，发票，合同，核销单，报关委托书）寄给你们的货代，货代一定要找好了欧，有些货代会乱收费，不过我们的货代，蛮负责任的。有需要的话，介绍给你们。
PS: 报关委托书在海关那买，一次买一本，共20份，20块钱。一次一份。（地址：四环十八里店环岛，京津唐高速附近， 电话：85732533）
所以细节要跟客户确认好了，像包装，唛头，需不需要提供一些认证，有些国家需要原产地证，FORM A 之类的.
还有客户在打钱的时候就给我了他们的VAT NUMBER 了，说到时候可能用的这个，果然，货代说船公司要发货人和收货人的VAT NUMBER，不过我问了很多同事，他们都说没听说过，还需要这个号的，我又查了下，由于我客户是以色列的，发现网上说 “以色列海关确实有这样的要求，以确认贸易的真实性，避免恐怖份子利用外贸运输搞恐怖袭击。VAT NUMBER就是收货人或发货人的税务登记号，这两者都需要提供。”
当然这个也因国家而异的。
另外再扯点别的，即使有些人知道，还是说下吧，关于西联汇款West Uion, 只要提供给客户，收款人的姓名及国家 就可以了，但是姓名千万要写好了，比如 刘浩弦 Haoxian Liu, 取款的时候需要跟客户问他汇款时的10位银行监控号（Money Transfer Control No.）及汇款金额，汇款人国家，汇款人的姓名， 到时候问西联客服就OK了，他们的服务态度都特别友好，手续费是客户那边付，卖家只取款就行了。
4. 提单已经刷出来了，等待客户打余款，一般在船开后3天，出来提单，货代会问你是电放还是正本，你要问好客户，有的国家好像必须要正本才能提货，一般的电放也可以提的，OK, 把扫描件给客户发过去，等待客户打余款中...
之后的操作再详谈，关于相关单据，结汇，核销及退税。。。
关于额度
如果你们工厂是第一次去结汇，银行告诉你，你的电子口岸没有额度，那么你就该。。。
1. 在外管局网上平台做预收款合同登记，预收款提款登记（批额度）。。。。。 对了，这个网上平台需要开通的，带着营业执照副本，组织机构代码副本，申请书(机打的，就写个word,上面内容按照营业执照上的，再写上要申请开通网上服务平台，盖上公章就OK了，其实外管局的商务处可以给你弄，10块钱一份，你还不如从公司直接打印好)，三个都需盖公章
2.报关完自然有额度（需要报关后几天才能有）
如果你选择1 那么，你要在货物出口15天内，进行注销，否则影响下次批额度。具体还没操作过，这次我们不想登记了，货物都已经出口一周了，如果报关完有了额度，可以不登记，听说不影响核销和退税，具体的等我操作完了，告诉大家。
那么再说说第一个吧，如果你做预收款的合同登记，进入外管局网上服务平台首页，企业类型：企业 企业代码：你们公司的组织机构代码 用户名：admin 密码：12345678. 前提是你们已经开通了网上服务平台了，这是最初的用户名和密码，如果你没开通网上服务平台的话，你进入外管局网上服务平台首页，输入这些东西，那么他会提示你， 此企业不存在。
目前在等余款，等结汇完后，下回分解。
客户说他打款了，等待银行通知中。。。。嘻嘻。。。。
5. 结汇及核销
核销单，报关单已经回来，首先应该进入中国电子口岸交单， 操作如下： 点击出口收汇，然后选择企业交单，输入核销单号，选择交单，报送到外汇管理局，然后报送成功.....（传说中的交单）
PS: 货物已安好到达以色列阿什杜德港口，放心了。
接下来是结汇，结汇的时候，带上（公章，财务章，人名章，IC卡，合同，发票...具体的还是要问当地银行），并告诉银行核销单单号，次日银行给收汇水单(出口收汇核销专用单据)...............接下来就是核销................
如果没有开通网上核销平台，还要去外管局开通，带上组织机构代码复印件，IC卡，及操作员本人去，如不是本人要写个委托书，内容大概是操作员因事出差，委托**来办理此业务，写上**的身份证号，还有就是带上公章
网上核销的网址是[url]https://210.73.81.188:7003/zlhx/enterprise/jsp/logon.jsp
进入企业用户外汇核销网上填报系统后，
会显示这个，然后企业代码输入：组织机构代码， 企业密码输入：123456（初始密码），然后登陆........
然后在左上角有 核销单对应报关币种：选择USD
左侧应该显示 核销单号码 贸易类型 出口报关单号码 报关币种 报关金额 报关中金额
右侧显示 申报单号码 收汇币种 收汇金额 使用金额 剩余金额 可核销总金额
页面会提示： 提交前先打印此页。。。
核销到此为止....
附言： 自09年起，核销可以企业自己在网上操作进行，不必去外管纸质核销。
6.退税的小了解
当核销单和报关单回来的时候，首先在中国电子口岸交单，交单完毕后，进入出口退税，选择数据报送，然后输入相应的报关单号，选择报送的数据，报送到国税局。
接下来，就是增值税发票的认证，然后去国税局进行初审，几天后再报审，然后再退税（这个仅供参考，貌似是这样，各位在退税的时候要向国税局打听清楚...
）谢谢大家一直的关注，很高兴把学到东西总结出来和大家分享，共勉。
[ 本帖最后由 我-就是我 于 2012-6-26 11:24 编辑 ]
评论
写的不错，加油。。。。。
[ 本帖最后由 lxlwmt 于 2012-5-23 11:17 编辑 ]
评论
客气了
评论
来看一看，学习学习，提高提高。
评论
学习一下，我也是个外贸新手，现在努力中。
评论
外贸路上，数不尽的辛酸，先苦后天，细细品味
评论
我手头一个印度客户要我们给他发样品了，是我目前第一单，昨天发邮件告诉他样品免费，问他走哪家快递我把运费报给他，他今天回邮件说叫TNT上门取件
评论
哈哈要长要稳。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
评论
继续努力，回家也要好好的。呵呵
[ 本帖最后由 lxlwmt 于 2012-5-23 11:18 编辑 ]
评论
那还好啊，他要到付啊？
评论
写的有深度有浅度············
评论
Dear Steven Ding,
Dont worry about the fright, I will ask TNT to collect the sample,
I need 1000 pcs as sample to check the quality first of all
I need your company address, contact person name and ph no and also the gross weight of sample pack.
Kindly also send me your company profile in detail and product detail,
I also need clear pics of your ***, material used specification and dimension drawing.
Kindly send all the details today ,i will ask TNT to collect samples
REGARDS
恶心的印度阿三，说样品免费，他就得寸进尺，要1000个做样品
我们对客户送样品20个是上限
评论
可以叫TNT上门取件的，当时TNT 不收带电池，液体相关的产品的，先确定好你的样品
评论
你们什么产品？ 都1000个的要？ 印度老男人肯定就需要总共1000个吧， 印度的就爱占便宜啊
评论
接线端子，连接器
客户看中一种型号的，给他报价后，觉得满意，就要我们寄样品，告诉他样品免费，运费他们承担，就承诺安排 TNT 上门取件，没想到要1000个样品，狮子大开口，估计这单子老板也不想做了
加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体，为什么都在新加坡注册基金会，首先性价比高，而且新加坡市场也比较成熟，项目 加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo
·中文新闻 驻扎在北端地区的日本军队向中国发出明确信息
·中文新闻 Bluesky：社交媒体网站吸引了大量当地 X 难民