加拿大外贸
现在我们都知道收涉敏国家的款比较慢，我阿联酋客户18年12月份13号打的尾款，16号就到美国银行了，但是到现在钱还在美国银行那边。很担心款会被退回去。现在船已经到港半个多月了，产生了巨额的滞港费，现在客户一直催着我电放提单，但是没有收到款我们也不能电放啊。现在就是请教大神，怎么安抚客户？评论
叫客户去联系银行，看是不是需要发电文什么的。催银行放款才行呢，阿联酉好像也不算很敏感国家吧。现在没有收到款肯定不能放货的，只能叫客户去催银行了。
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卡在美国银行那边就比较难办了
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汇款路径不行换一换？
开个别的银行的也好啊。下次建议投保，中信保，0.1%的费率，多划算。
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现在收款经常卡在中转行的，问题比较多！
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阿联酋是涉敏国家，现在也只能让客户催了，但是款已经到美国银行了，不知道客户能不能催
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只能等款到帐了，钱不收到不能放提单呀。
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现在就是船已经到港，就是尾款一直不到，等尾款到了，我们这边才能放单据
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阿联酋那边通关速度也是慢的一比，我12月份有个客户半个多月没到帐，然后通知客户将款收回，重新换了一家银行再付，不到3天就到账了。
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还是让客户去催银行吧，你提单给他了，他就不会去管款的事了，那你就难办了。。。下次建议客户换个银行汇款吧，或者你们自己重新开个小的银行账户，阿联酋那边汇款3天左右都会入账的
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阿联酋哪里，迪拜还是？
会不会其实客户只是给了一个汇款单draft，实际上没打款。你放货了就没钱了呢
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2种可能，一种是中转行的原因，告诉客户问中转行原因，为什么不汇到国内。
另一种是客户设下的陷阱，只要你电放，客户就把货拿走，尾款也退回去。
先搞清楚真正原因
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这样子托下去不是个办法，要不然港口产品的费用不低，而且如果越过3个月货物还要被拍卖，那时候损失可不少了。
建议做2手准备
1、跟客户联系，让客户帮忙问问中转行为何不汇款问题，让中转行帮忙解决。
2、在上述沟通无果的情况下，建议委托第三方机构协助解决此事。
如果上述方案觉得都不妥，那你就搏一下，先电放提单给客户，尾款后续处理。
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控制好时间点，要不然产生的滞港费客户还要找你们要呢。
万一客户如实打款，是银行原因，估计客户是要让你们索赔产生的费用。
建议给客户做下资信情况吧，看看客户经营状况是否出现问题
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款到放货才是上上之策
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