加拿大外贸
在一家公司做兼职外贸，这家公司估计也没有长期的外贸业务员的。这段时间接了一单，但是期间出了挺多问题的。
订单数量没有跟客户说清楚可能有多，
大货发货延迟，今天终于发出去了。
之前客户叫我们发去仓库，然后客户没问运费的事情，
我新手，老板没说，我就没想到这点，
然后刚刚我看到发货单上面是提付，
老板说不可能是我们付，我真的是醉了，
这个客户在之前付尾款时就由于数量跟我们有过争执，
现在运费这个事情，老板又不提一下，
最后对接客户的还是我，感觉好难做啊，
这边是客户的责骂，那边又是老板的理所当然
我服了，就感觉很多事情事先说清楚不好吗？
非得先暂后奏，接着就说这是行规，
现在老板还很自信说人家会返单的，
我。。。。。。。。。。。。。。
[ 本帖最后由 zhibuzhicuo 于 2019-1-20 17:16 编辑 ]
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大货 运费应该不小哦,成交方式不是谈好的才出货吗?感觉都不是做外贸的.
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默认是提付，除非先协商预付运费。
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进出口贸易都有一定约定俗成的贸易条款，在每一种项下都有明确的责任划分。不知你们是如何操作的？
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客户已经事先要求发到仓库了，你怎么不问下运费问题呢。
基础的报价条款，FOB和CIF CFR都会明确费用问题。你这个肯定是客户没有给你说具体的报价条款，你也没有问了。
咱们国内，一般工厂报价都是按照出厂价或者出厂到港价来报的。你这种顶多工厂直接报给你FOB价。
说白了，还是你这边责任大，但是事情已经这样，想办法让客户那边承担吧，这个钱本来都应该客户出，只是你事前不跟客户说清楚。
如果不明白可以加我，具体给你说下操作方式
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就算是你们给朋友发货也得要事先掂量一下运费是你出还是对方出吧
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我们工厂发货到客人指定仓库一般运费都是我们工厂承担。 FOB的话也一样，客户承担运费的情况几乎没有。（车运）
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看事先和客户签订的条款是啥，FOB还是别的，然后再和客户解释这个款项，一般你态度诚恳，客户都会明白的，如果这次已经结束了，就当买个教训，下次提前说清楚
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那你们是什么贸易方式啊。
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一般大货是预付的，客人也不太可能自己去提货。大多数是发到指定仓库，有专人代收。
但有一个问题，签合同和发货前都应该跟客人理清楚，你的价格是出厂价？还是含货运的到门价格？
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这个看你是什么条款。跟客户签订合同都是规定好的。
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