加拿大外贸
以色列犹太商人！2018新年伊始，以色列客户Dan要来中国做客。
此次来华一是他荣升CEO的魅力展示，二是项目谈判。这将是他第一次来中国，经验就没有他公司上一届的CEO那么娴熟了，上一届的CEO已经是中国的常客，和中国供应商合作已有十几年历史。我们在2017年初接待了他的上一任CEO，有过一次的会晤铺路，所以Dan这次是应该没有什么难度的。关于预订酒店等事宜，我尽量给他推荐好的地方，一开始推荐的是南山中心区的世界之窗附近的威尼斯酒店或者威斯汀酒店，这些都是五星级酒店。我说这几个酒店都是比较靠近我们公司，到时候会方便过来商洽。我忽略了一个前提，他不只有我们一家供应商，在中国大陆就有四家。直到那天他扔给我一个地址：
Grand Hyatt Shenzhen 君悦酒店
这是罗湖那边的君悦酒店，靠近万象城。离南山挺远的，我只好尊重他自己的选择，我也不好过问太多为什么他要订那么远，他有他的理由。他说会在深圳待七天，只留给我们公司一天的时间，足见此次来华的时间仓促紧迫。他把护照信息截图给我，随后我就应邀给他发了一份来自中国的invitation letter.元旦那天时正大陆元旦公共假期。他已经抵达香港机场，那天下午在skype他问我 Is it ok 350 for a taxi To the hotel ?我一看，上帝肯定被司机宰了一把，由于我也没有去过香港机场，也不知道从香港机场来罗湖酒店有什么途径，不过通过他的描述我知道他已经是坐船来了，等我在微信轮问了一圈，问不到答案，他告诉我已经到达酒店了。我建议的他从香港机场抵达深圳湾再坐出粗车到罗湖酒店，看来不是很suggestive.
1月1日晚上总经理发了条信息给我说明天一早，让我一个人亲自去接客户，公交地铁不方便就直接打的。这又出乎我的意料，可能经理考虑到早高峰的traffic jam，再加上他的车牌是外地牌（福建牌：标致），深圳这高贵的地方就是四处限行限牌。要是我早一点学会开车拿到驾照，今天就不用这么为难了，起码我还能开公司的车出来溜达溜达。不过对于我来说，用什么方式去接送客户都没关系，只要客户不觉得“委屈”就行，据我之前上网搜的资料了解，犹太民族不事张扬，客户应该不会为这一点而介怀的。如果是俄罗斯客户或者美国客户，那就说不定了。2号一早8点我就赶到楼下的深大地铁站，也许为时尚早，地铁内人还不是很多。从深大站到大剧院站，用时大概不到半个钟，我就已经从大剧院C口出来，越过万象城，直奔宝安南路的君悦酒店，我不喜欢迟到，所以我很准时地在九点之前就到达了。酒店一楼没有大堂坐位，我只好问前台要了一张酒店名片，然后找个石墩坐下来等客户。不到五分钟，客户也如期而至。
终于是见到了上帝真容：八尺身躯一身西装，显得特别有精神。梳得锃亮锃亮的头发，深邃的大眼睛，满脸胡子清洁整齐，头顶还带着灰色的一朵巴掌大的黑色小圆帽。（小知识：据了解，犹太小圆帽在希伯来语中叫“基帕”（Kipa），意为“遮盖”，其意是表示对上帝的敬畏。头上有天，不可“光头”以对，所以要用帽相隔。小帽子的颜色浅代表你对于信仰的虔诚度约低，反之颜色越深则象征着对于信仰虔诚与认知更加的深刻。所以在哭墙面前提供给游客或者前来参观者的帽子，都只会是白色的。）肩上提着电脑包。Dan一见到我，就上前伸出手，我在地铁里已经把手捂了很久，才避免因自己冰凉的手而握得尴尬。寒暄了几句，Dan随即就第给我一个红色塑料袋子，这是他送给我的礼物。我没有当场拆开看，所以具体也不知道是什么东西。不过我看到他手上还有另外一袋礼物，同样的袋子，明显里面装的东西重量不一样，Dan把重的那一份给我了。
我送给他的礼物是一支定制豪华版商务签字笔，在笔盖中间的位置刻有他的名字。
那天的谈判持续了一个早上。在产品价格，质量，交期，付款和技术等一系列问题上，双方都进行了深入的交流和沟通。期间他喝的绿茶，是我们临时泡的，估计他喝不惯，问我有没有白糖，公司冰箱没有白糖，公司的助理在我们会议期间还特意跑去给他买了一包白糖，我看得眼睛都大了，喝绿茶倒白糖，他这是首创。不过估计他是喝不惯茶的味道。所以中国人送礼物，不要轻易送外国人茶叶，不是所有国家都喜欢喝茶。我桌上有在厦门带回来的特产咖啡粉，问他要不要，他也不要喝咖啡，那就只能将就了。客户的英语不太好，加上口音，要90%听得懂，我还是有点难度的，不过我的态度很认真，他也理解，不懂的地方，都在白纸上写明白了，避免到时因为语言沟通的问题产生不必要的合同或者协议意思误解。
中午1点多，是该午饭时间了，尽管很多细节没有开始谈，但是我们也不能就这样一整天滔滔不完。Eric(老板）和David(总经理）和我正在端详着客户吃什么。Dan特意跟我说了好几遍这句话“Angeli,I have a problem with eating"他的意思是，他不能吃鸡肉鸭肉牛肉猪肉，反正肉类都不吃，这可让我们犯难了，那吃什么呢？最后Eric开着车环环绕绕，来到了一家素菜馆，这下应该什么都可以吃吧？我们进去之后，在服务员的指引下，来到了菜馆最中间的那一圆桌，刚好是四个人的位置。大家拿着菜牌在互相问来问去，当然还是客户至上，等了半天Dan都还没开始点菜，他眉头一皱来一皱去的，似乎没有什么是他特别满意的。最后是他自己挑了一盘沙拉，还特意叮嘱服务员不要浇任何的酱料。其他菜都是我们点的，先上了再说。点了菜，服务员问我们要喝什么茶，我看Dan初来乍到，有点咳嗽，我就说来壶柑茶吧。Dan在会议室的时候也是，咳嗽了几次，我每次都拿出自己的tissue给他，他拿了好几次之后，退回来给我，我说，it's ok, just keep it.示意他不用还我了。他需要。菜陆陆续续上齐了，我们都开始吃菜。Dan问服务员，怎么沙拉里没有番茄？我一看，明明有一两块切片番茄，估计是数量不多，于是出于礼貌，我招来服务员，希望厨房能额外给这位上帝切一盘番茄上来。过了几分钟，一盘番茄端上来了，正如Dan所愿，番茄上没有任何酱汁和调料。众所周知我们中国人生吃番茄都喜欢浇白糖，但是Dan看着服务员端上来的一碟白色的味碟，他意识地用自己的手往上沾了一点放进嘴里品，随即连连摇头，示意不要白糖，问有没有盐，他要的是盐。好吧，这个上帝口味确实很特别。于是一碟盐又上来了，这才合乎他的意愿。整顿饭下来，他只是吃那一盘沙拉，还有他非常喜欢吃什么都不放的白米饭！我担心他吃不饱，当他面前的那一碗米饭空了之后，我想让服务员再给他乘一碗，但是他拒绝了。反正要是我像他那样吃，我肯定吃不饱，下午就要饿晕。也许对于他来说，这顿饭多少有点将就，一桌素菜包括炒得像肉的茄子，做得像肉的豆腐，长在树上的菜藤，他统统都没吃，尤其是那一盘华丽丽的竹笋，他很礼貌地就吃了一根，其他菜都是我们三个解决了。
Eric说，这里虽然是素菜馆，但是人均消费过百。对于虔诚的信徒来说，我们所做的这些努力，他也非常理解，饭后他双手一举“well, thank you all for caring me so much".下一次他有机会来的话，我们直接带他去清真馆了。
午饭后回到公司，收拾收拾早上的内容下午准备前去我们的西丽工厂。临走前，我问大家要不要个合影，Dan很爽快地答应了"why not?"David,Dan和我三个站在公司门口的匾牌下，我让助理小林拿着我的手机多拍几张，Dan也是要让小林拿他的手机拍。完后，他从小林手上拿过我的手机，看看小林拍的效果，结果连连说no no no，意思是她拍得这几张他的表情和状态不好，不满意，说着他就自己删除掉了自己不好看的那几张。（人长得帅，还这么自恋啊）
去工厂是David开着老婆的绿皮mini车（深圳本地牌）载我们去的，David是个实用的人，他不惧客户对他评头论足的，Dan问这是不是他自己的车，随声附和了David一句”hmm.I lke mini too."大概不到半个小时，我们已经到达工厂，Dan进来，第一个问题就问：whereis our gift box? 我们顺便带他去看了存放的他公司定制的一种包装盒，毕竟合作了这么多订单，显然他表示很惊讶，因为我们的工厂不大，现有组装人数一排过去，6-7个人一目了然，生产线上的员工正在加工一批主板硬件。他开始谈条件了，说担心我们的产能和质量还有物流各方面的。对于这个项目，他表示堪忧，原来我们的工厂是这么小，他心里开始掂量着一切。麻雀虽小，五脏俱全，我们有软件工程师，硬件工程师，有自己的品质部，技术支持部，生产部，仓储部，研发部，主板等这些都是我们自己设计的，David承诺他如果因为工厂小的问题导致产能方面的损失，我们一概负责。这就给Dan吃了一颗定心丸。他随后拿出自己带过来的两台机器，现场测试，啥问题都没有，但是就是不知道为什么在以色列搭建的网络环境，这两台机器一直出现问题。这就需要双方技术深入探讨的了，不过眼见为实，他自己也看了我们工厂现场的系统演示和机器的运行情况，一切如常，他才休口。
两家公司合作，很讲究磨合。如果双方都没有诚意，生意根本就做不成，真正的合作不会因为产房环境的简陋，车间设备的精简和人员的稀少而终止的，我们已经有一个客观的合作前提了。我们是一个团队的集体付出，一个企业真正的魅力也是因为一支强大的团队吧？如果我们的工人我们的技术没有达到对方的要求，就算产房做得再大，工人再多，如果管理不到位，服务不到位，也根本不可能赢得上帝的信赖，要知道在还没有Dan之前，我们也在深圳生存了好多年。我一直对我们的企业有信心，所以，上帝，也请你对我们有信心。下午五点多从我们工厂出来，我们又答应Dan顺便载他到了宝安的一家miniPC公司。估计他手上的这另一袋礼物，就是要送给前来迎接他的这位姑娘了吧？这就没有我们的事情了，于是把Dan交到这位姑娘手上的时候，我们就打道回府了。这个晚饭点的时间，Dan不是回酒店作息，而是开始与另外一家公司的商务。都是要养家糊口的人，实在是不容易啊。
然后就是到1月5号晚上八点，我们应邀到Dan的酒店，利用coffee time的时间对项目进行最后的谈判和争取。那天下着雨，又刚好是周五晚上，我们还是准时到达了他的酒店，在L33层的大堂里，我们再次见到Dan,这次他拖着一个小行李箱，不是西装革履，而是便装毛衣。我们找了个沙发坐下来，我和Dan都没有点饮料，David自己点了一份果汁。因为不是正式的上班时间，我没有带自己的笔记本出来，而是抽了两张A4大小的白纸和一支笔，往桌上一摆，一个小时的谈判，全部内容都已经龙飞凤舞毫无规则地满上了四页纸，谈判才结束。6号下午四点Dan就要从香港飞台湾了，早上又还有别的事情，所以Dan急要赶去罗湖商业街给他的四个孩子买礼物，生怕商业街会打烊了。出于便利考虑，David提出陪同他一起去买东西。对于人生地不熟的Dan来说，这是再好不过了。于是在前台报了Dan的房间号码，领取了两张停车优惠券共10元后，我们径直下到地下停车场了。
从商业街走出来，迎面扑来的不仅仅是湿哒哒的寒风小飞雨，还迎来了一个乞丐。我拉着Dan的衣袖快速地往前走，还对Dan说不用理睬。我们走得很快，但是这个满脸肮脏白胡子不到60岁的老人乞丐大抵是看见Dan是外国人，穷追不舍，走了很长一段时间，我们都没有办法甩开这个老人，”不要给他！” 路过的一个妹子一边擦肩而过一边冲我们喊“不要给他”。我突然觉得好像因为这个妹子的喊叫找到了一个安心的理由：我劝Dan不理睬是对的，这商业街一出来就是罗湖口岸，有这些不伦不类的乞丐很正常，我们不需要理会。但是这个老人非常“顽强”他一直紧紧地贴着Dan走，最后Dan是停下了脚步，从裤袋摸出了几张散钱，一边声声我”it's ok, Angeli, it's OK" ，一边把钱放到老人乞丐的兜碗里，老人脸无表情，看着Dan给的这几张一元，好像觉得“不够多。但是他也没有追上来了。我脸发红发热了。上次他的上一任CEO来也是，在深圳湾港口就被乞丐围攻，哎，真是倒了八辈子的霉。世界上，没有绝对的道德吧？这些小事，总会碰触我敏感的道德底线，从而时常让我不得以为然。有时候觉得，也要糊涂一点，不然，很难过。
后来我用中文编辑了一些关于如何从酒店到香港机场的路线信息发到Dan的skype上了，希望明天他出发需要的时候，直接把信息递给出租车司机，好让他一路顺利抵达台湾。
总之，新年开门红，就这样成交了一笔金额将近150万RMB的订单，也没有什么了不起的。(*^__^*)
认真，会优秀；用心，才能卓越。
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支持下，赫本
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迎来了一个乞丐。我拉着Dan的衣袖快速地往前走，还对Dan说不用理睬。我们走得很快，但是这个满脸肮脏白胡子不到60岁的老人乞丐大抵是看见Dan是外国人，穷追不舍，走了很长一段时间，我们都没有办法甩开这个老人，
＝〉和外商客人一起，但是碰到乞丐，一直追着不放，我还没遇到，但如果遇到也挺难处理的。
如果不理不睬，会不会显得很没爱心，但有的一些是假的乞丐的，爱心也不是这样给。
好像楼主这样的，我会倾向于让客人自己决定，但我会和客人说，有真的乞丐，也有假的，所以让客人自己决定。
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新年开门红，就这样成交了一笔金额将近150万RMB的订单，也没有什么了不起的。(*^__^*)
楼主，150W RMB都没什么了不起的，这就有点说不过去了哈
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谢谢，受教了，那次真的很尴尬！
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O(∩_∩)O谢谢
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虽然是老客户，但是每次都有一点新惊喜，真的感谢，150万相对于全年，是一个普通的数字而已。O(∩_∩)O
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150W，真心佩服，吸吸欧气，吸~~~
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犹太人是世界公认的最精明的生意人，我们真的吃了不少亏的，不能只看到光鲜的一面，哈哈
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楼主可以去做编辑！哈哈！
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这个可以有，哪里可以编辑做外快，我去
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认真，会优秀；用心，才能卓越。
还有一句：卓越不够，还要做到无法替代。
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真谦虚 厉害啊
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加油
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犹太人也是世界上最会做生意的人，和他们做生意，不愁啊
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