加拿大外贸
客户小样测试完后如何催单?各位大神,大家好!
本人刚入行不久还是个外贸菜鸟,想请教下各位该如何催单?
具体事件如下:一个韩国客户跟我买了2个小样品,我追踪客户后他们回复这两个小样在自己公司检测完后说效果还不错,需要拿到第三方权威机构再去做详细的检测,邮件如下:
Thank you for your email.
We prepared some samples containing other more ingredients which can be bought in Korea.
In first test, the samples showed a good anti-bacteria efficacy in my company.
We will ask for an experiment to the authorized institution.
It will take some time. Anyway, I am looking forward to having a good result.
Thank you for your kind support.
然后过了两个星期,我以生产日期排单紧为由又进行催单,内容是这样的:
Dear Seo,
Have a nice day! I am Janel, it's been long time for no contact.
Have you sent goods to the authorized institution, may I have the results of test?
As our production line is full after the spring holiday, if you have the intention to place an order, please inform me as soon as possible, I'll make it a priority for you.
Anything pls feel free to cantact us, thank you!
现在已经过了两个多星期了,客户一直没有回话,我也知道还该不该发邮件给客户,担心一直催单会引起客户的反感,可以大货单又一直迟迟不下来,很着急,麻烦外贸同行们指点一下我接下来该如何去做,谢谢你们!
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我这边也有收到样板的,但就是还不能确定下单,现在发信息都不回复,不知是不是问的太频繁了
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单子不是逼出来的。
14年有个很记忆深刻的事情。
那会越南的客户临时要采购一些磨具,让我帮忙推荐了下。
然后我推荐了我佛山一个工厂朋友给他。
单子成交了,不是啥大单子。
几个月后,这个客户发信息给我,让我提醒我朋友,不要再骚扰他了。
问了下我朋友才知道,他每天早上上班下班都主动问候,隔三差五发个邮件问他有没有订单需求。。。。。。。
每个人都需要自己的空间,国外的很多客户尤其是这样,哪怕是工作最为拼命的华裔,也是这样子。
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不知道分寸的嘘寒问暖让人觉得生厌,知道你那不是真心关心,只是一个借口。
有礼有节,己所勿欲 勿施于人
重大节日问候一下,没有节日,可以适当逐渐放长问候时间,比如 1周 3周 2月
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打得过v
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我的朋友是要我直接打电话,你呢?
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好的,谢谢您!
就是还没接到大单心里很急
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嗯嗯,好的谢谢!
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感觉有点像买房子的情况。不好说。
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大家都是做业务的,我也深有体会。感觉客户要联系你,他有需要自然会联系你。如果他不联系你,再怎么问候、逼单也是徒劳。反而容易适得其反。
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http://bbs.shanghai.com/thread-7741766-1-1.html
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同意!我也不喜欢频繁的跟进客户
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你可以自己推算下时间的
第三方认证机构做测试出结果要多久,客户们分析产品也留一个时间,掐那个时间点去跟进客户
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你的产品首先要拿去测试,客人都已经很明确的表示了,这需要一些时间~
再来说明客人对这个产品的需求不是很着急,说不定对他来说是一个新开发的产品,一个新品的开发是需要很长一段时间的~
才两个星期,时间上不长~可以再等等,如果你要问只能问项目的进展,有什么信息需要你们提供帮忙的;而不是开口就赤裸裸的问什么时候有订单~
等你们自己做了采购你就知道这种频繁催单是多讨人厌了~
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谢谢你的分享,真的很受教!
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