加拿大外贸
求助帖： 接了个内销订单，货值两百多万，其中的产品不锈钢弯头我们没有做，是外购的，做好我们经理和老板儿子也去验货了，因为不够专业当时也没发现问题，到客户那儿几天后客户使用时发现产品没完全按照图纸做，把短半径做成了长半径，导致客户无法使用，改规格也改不了，我们想要供应商负责调换，因为是不常见的316L材质，供应商耍赖不肯承担责任，两天了还没有实质性方案，弯头6万多元货款，已全部结清。我跟老板反映情况，表现出是我们自己不专业只能吃哑巴亏的样子。。。我接下来如何应对才好？客户在催解决方案，重新做产品最快交期。望各位大神不吝赐教，小女子在此谢过！
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既然交期已至，既然是定制，那么首先要跟买家和厂家协商，看看买家的倾向，
延期交付可以的话，不行再换一家；另外厂家不买账的话，走法律途径呗，依据就是“图纸+无知者无罪”
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1订单交接时是否和供应商有明确经过确认的产品规格的证明，比如内贸合同什么的。
2另外老板在验货的时候有没有签过什么验货确认单。
如果有1 无2 那么可以通过法律途径仲裁解决的。
如果觉得这个客户有潜力的，那么可以重做，毕竟6万块钱买个投名状。
如果一笔头的生意，那就自己考虑要利益，还是要商业信用了。
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不好意思，刚看到您的回复，衷心感谢您的建议！
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这个有难度，不行就重做吧。有啥需要采购的，可以看看我们有没有
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我是生产厂家，虽然不是生产弯头的，您这个属于定制生产，首先明白一点，定制型厂家是无法二次销售的。所以这批货可定无销路。为了减少损失，建议和生产厂家沟通看能否废品利用，减少他们的损失。重新做，原材料厂家也承担不起。毕竟是他们做错了。个人建议和厂家加强沟通。如果能谈妥你和这个供应商关系将会不错。需要注意一点，和买方的交货工期。尽快解决，感觉原生产厂家，没有不亏本不盈利生产的意思，赶快寻找其他厂家生产，先交货在打官司。不过建议你尽量和厂家沟通。
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加下QQ2771214485备注FOB看到，我们产品出口也较多，我司不直接出口，备用产品供应商。
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