加拿大外贸
加入一年多，发现这里真的能找到很多的安慰，帮助和建议。最近，关系比较好的同事离职回老家发展了，就把她唯一的“大客户”留给了我，但我认为是个“烫手山芋”。
不知道大家有没有这样的客户？-在自己和老外沟通过程中，夹杂个中国的代理人，讲价钱都他来挡，钱也由他来付，我们主要跟老外确认产品参数。
在之前的合作上，由于辣个代理用各种套路压价，一共下了40来万的单子，但是我同事提成才2000不到，对于我们公司提成比例来说，是非常低的，由于内容比较复杂，她把70%的精力放在了这单子上。
现在我主要负责把这票货发出去，发现客户付的订金12%不到，却让我们把大半的货发出去。代理跟领导关系不错，经过沟通，就同意了先发货，后收款。
前一天货到，我通知对方，正在测试，但是他们急需发货，我就让技术们抓个紧，帮个忙。当天按时测完，原本想着第二天能准时发出去了。结果，“墨菲定律”奏效了，因为公司流程问题，来不及当天发走，当时是有点怵了，想找领导帮忙跟那代理解释下，但是没有回应，只能战战兢兢打了电话说抱歉，结果电话那头一顿臭骂(觉得很委屈啊，明明我是按流程走)。对方最后也是无奈强硬的要求我今早给他发走。
“墨菲定律”又来了，负责发货的同事外出（真的是笑哭啊),只能悲催的再等到下午发出。
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如同我上述的经历，大家是不是也遇到过这样强硬的客户呢？必须所有的事情都按照他的要求走，因为现在一出事，就各种指责，让我特别为难。
如果碰到这样的情况，大家会怎么处理嘞，欢迎大家多多来讨论~
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确实能学到很多东西。我也很喜欢上。
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其实有的时候态度还是要强硬一些，毕竟你又没有求他买货，也不是你的过错。但是还是要吸取经验，下次就不要把时间定得太紧，可以稍微往后缓一下，要把出货流程中的所有可能出现的问题考虑一下。虽然我也还是总出错
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下次得把时间稍微合理的放宽点，不然你这是逼死自己的节奏！
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建议直接和客户反映，
1.代理素质有问题，因为非主观的错误就对我进行炮语连珠的责骂，每天都害怕接到代理的电话，给我们带来了很大的压力。你们选择的代理和你们公司的声望并不是很匹配。
2.为这个单子，投入了巨大的精力却得到不相匹配的回报。感情牌。
3.公司在订金方面也给了方便，12%的定金却发了50%的货。
4.希望能够告知代理多一些尊重，毕竟诚意是相互的。
供应商又不是天生低人一等，没必要遭受不必要的委屈。大不了不做你这一单。
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客户刁蛮任性，多半是惯的。打一顿就好了。
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谢谢分享
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2000块的提成 花掉70%精力 这样的客户不接也罢
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遇到的情况差不多。经理转给我个国外的客户，也是主要国内的代理跟我们联系。本来韩国客户就麻烦，这个代理也是对工作认真然后各种要求些没用的。虽然最近心里很抵触跟这个代理联系，但在我们公司算个大客户，经理要求这好好跟提什么要求就满足。心累了这个单子跟着很累，本人性情比较随意。跟下来是可以学到东西提成也挺多，但还是想自由的做自己的客户。就跟老板和经理以死相逼了，在叫我跟这个客户我就辞职回家。赶上自己偶尔能出个小单，还有自己联系的国外客户过来验厂，就慢慢把单子从我这里拿回去了。
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其实这些矫情人怒怒他/她后，反倒会收敛一些，要不然一直当自己是大爷，虽然你是顾客，但是没必要就觉得自己高人一等，买卖是平等的，做生意过程中都是互相尊重的，不懂得尊重人的买家真的不建议合作。
我今年刚接的一个英国客人也是牛逼哄哄的，两次说我stupid，被我一顿怒后老实了，单子利润一般还事儿多，我不接你的单我也损失不到哪里去，反而有更多的精力开发新客人。
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是的，我还是想的不够全面
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佩服你这样的大神 ，就是我性格还是太糯，需要学着强硬点。学习学习
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做这行久了什么样的人没有遇到过，强大自己的内心。
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认识类似的代理呢，他的错就打哈哈，我们一点延迟，客户那边就说走下一批，他呢就大张旗鼓的谈赔偿，要空运。。。 心很醉
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如果没有时间准备的话 确实做的累 如果赚钱也还说得过去 如果少，那不如不接这个单子，让客人那边凉快去那边。
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