加拿大外贸
本人前些天通过代理发了个TNT的国际物流，50KG多的铁门。花了几千块。纸箱包装[local]1[/local]
到达目的后样品损坏严重，变形太大导致客户不能确定是否可以使用，要求我再发一个样品或者直接订单拜拜。
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然后通过代理找到TNT客服，一口咬定是包装不当导致的损坏。大家都不是傻子别闹了好吗？3mm厚的铁管给干成这样，啥包装能保护得了啊？钢？
打他们800直接给我回绝了，说他们只和代理商谈，这我倒是理解，但是代理也不给赔偿，意思就是TNT不给我我就没法给你。
[local]4[/local]图中说的商业方案就是......没有方案，哈哈哈 笑死我了
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现在情况就是TNT和代理公司都不着急，两头耗。着急的只有我一个，毕竟材料和模具、船都订了。代理跟我扯皮推卸责任，TNT干脆不理我，这代理也合作了两三年了，都怪我太年轻啊。
按理说没我啥事，我找代理就完了，代理去找谁索赔关我鸟事？我钱和货都给代理了，现在出事了让我打电话和TNT沟通，是不是和我闹呢？但是我也尽量配合了，想的是快点解决，现在完全呵呵。
我说我着急再发一个，直接跟我说我的超宽了，上一个咋不说呢？求你给我发了？收到钱翻脸不认人，见识到了。国际品牌服务态度就是牛！
本人常年潜水，但是在坛子里学到了不少东西。不知道各位大神遇到过类似问题吗，怎么处理的？
另找一家靠谱国际货运，能分忧解难而不是给人添堵的，联系我
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我觉得再寄一个样品给客人，毕竟样品确实是运输过程中产生的损害。客人应该也付了样品费的，此外该和快递公司谈的赔偿还是要谈，但是不能耽误和客人的生意。
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给客人寄新的，代理曝光他
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后面发货的时候记得提醒收件人，收货时先查货再签收，如果发现货物损坏，拒签，并要求快递公司出具破损证明，破损证明给到发件人这边，更容易申请赔偿。
即使是买了货运险的货物，也要给到破损证明，才好索赔。
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TNT不都让FedEx收购了吗，首先你这个代理就是有点不给力，说实话，遇到这样的破损，谁都麻烦，TNT可能走的是其他航的飞机，不自己的飞机，他要找航司赔钱，一般是不可能的，其次，货到合作了那么多年了，最起码他也要承担些费用，不能都让客户自己背，这个是还是尽快解决，因为这个理赔都有时效性的，过了时间人家更不管你了，能赔点就赔点，要不一分钱都得不到
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恶性竞争的锅，为了低价揽货，没注意包装。
确实这类东西要打好木架那些的。
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铁的都干废了，还有啥能保护的好
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重新寄样，新样品打木架，换货运代理，告诉客户当面验收，有明显破损拒收
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代理都是这样的，我合作过的代理不知道换了多少茬了，不出问题什么都好说，一出问题。。。自己脑补吧
别指望代理赔了，纯属浪费时间，还是另外想办法比较务实点
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嗯，样品在准备了，这次加个木箱。跟他们耗不起
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学习了，谢谢
上一个就是没考虑这方面，以后得多注意了
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感谢大佬的建议，学到了。
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去邮政总局投诉
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易坏的建议打木箱，TNT不赔偿不是针对某一家代理或者个人，所以换不换代理都是一样的，第二呢就是看你这个代理怎么做，有没有良心，代理公司自己赔偿一些给你，让你损失小一点
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快递途中磕磕碰碰是避免不了的，建议以后用木箱包装好点。
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